湖南日报·新湖南客户端10月31日讯（记者 王文）记者今日从美团获悉，美团联合长沙、杭州、天津等13个城市的政府部门及物业企业，推出“骑手友好社区”通行解决方案。其中，长沙万科魅力之城通过“骑手码”系统实现骑手“扫码秒进门”，成为破解骑手配送效率与小区安全管理矛盾的典型案例。

作为长沙合作的代表场景，长沙万科魅力之城与美团外卖深度联动，依托数字化“骑手码”系统，让外卖、快递骑手在小区入口扫码即可完成身份与订单验证，全程仅需数秒。这一举措既满足了骑手对高效配送的需求，又通过多重安全校验，消除了居民对小区人员进出的安全顾虑，成功化解“进门难”与“管理难”的双重困境。

据了解，美团在长沙推进“骑手友好社区”建设时，形成了“政企协同+数字赋能”的特色路径。一方面，积极联动当地社工、市监、住建、工会等多部门，通过多方协商明确骑手通行规则；另一方面，推动外卖站点与社区、物业对接，加强骑手文明配送宣导与管控。同时，美团还将自主研发的信息验证接口开放给物业，实现骑手身份、订单状态的实时交互，为长沙智慧社区管理提供技术支持。

截至2025年9月底，美团已在全国242个城市建成“骑手友好社区”36076个，联合31家物业企业，月度覆盖超70.7万名骑手，70%的骑手从登记到进门耗时不超过10秒。未来，美团将继续深化与长沙等城市的合作，进一步优化通行解决方案，助力提升城市配送效率与社区治理水平。

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作者：王文

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来源：湖南日报·新湖南客户端