湖南日报·新湖南客户端12月22日讯（通讯员 严若连）日前，ㅡ名老年客户神色慌张地来到工商银行岳阳县天鹅中路支行营业厅，要求办理定期提前支取业务。柜员询问客户取款用途时，该客户答复是用于“炒股”，此事立即引起当班网点行长的警觉。

经过与老人的交流，工作人员知悉老人加入了所谓的“理财群”，跟着所谓的“炒股老师”在学习赚钱。在老人出示微信聊天记录试图证明“取钱是为了报班学习炒股”时，网点行长连忙指出所谓的“老师”实为诈骗分子，劝诫老人勿要进入犯罪分子的圈套，并向客户普及了相关反诈知识，详细解析了该类型诈骗手段。老人大梦方醒,一阵后怕，马上终止了定期支取业务办理，该行员工指导老人将所谓的“老师”、“微信关爱群”进行删除清理。客户终于醒悟放弃了该笔取款，避免了客户经济损失3万元。

近年来，工行岳阳分行持续开展打击治理与防范电信网络新型违法犯罪工作,运用多种形式组织开展防范电信诈骗宣传活动。该行常态化开展反诈防诈传教育，要求相关部门做好本专业条线员工安全教育，加强对客户的反欺诈宣传；要求支行网点充分利用多媒体、网站、移动端、新闻媒体、宣传资料等开展宣传教育，宣传防控电信诈骗成效，广泛宣传和披露电信网络新型违法犯罪特征、表现形式、常用手法等，使广大群众自觉防范各种欺诈行为。

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