锚定现代化·改革再深化｜岳阳市行政审批服务局局长胡蝶：以改革“含新量”撑起企业群众的“获得感”

新湖南客户端

2024-08-17 08:26:36

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编者按

7月15日至18日，党的二十届三中全会在北京举行。全会听取和讨论了习近平总书记受中央政治局委托所作的工作报告，审议通过了《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》（简称《决定》）。《决定》对于更好地统一思想、统一意志、统一行动，为中国式现代化提供强大动力和制度保障，具有重大而深远的意义。

学习好贯彻好党的二十届三中全会精神，是当前和今后一个时期全党全国的一项重大政治任务。7月25日起，在中共岳阳市委宣传部指导下，湖南日报社岳阳分社、新湖南岳阳频道、华声在线岳阳频道等联动推出“锚定现代化·改革再深化”融媒体系列报道。聚焦岳阳各县（市）区、市直部门、学校、企业等深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，以更坚定的信心、更昂扬的斗志、更务实的作风，为奋力谱写中国式现代化湖南篇章贡献岳阳力量。敬请关注。

锚定现代化·改革再深化｜岳阳市行政审批服务局局长胡蝶：以改革“含新量”撑起企业群众的“获得感”

湖南日报全媒体记者刘永涛徐典波

“党的二十届三中全会，既是党的十八届三中全会以来全面深化改革的实践续篇，也是新征程推进中国式现代化的时代新篇。”8月16日，岳阳市行政审批服务局党组书记、局长胡蝶在接受湖南日报全媒体记者采访时表示，党的二十届三中全会提出，要深入推进依法行政，促进政务服务标准化、规范化、便利化，完善覆盖全国的一体化在线政务服务平台,营造市场化、法治化、国际化一流营商环境，这对政务服务工作提出了新的更高的要求。该局将认真学习贯彻全会精神，结合岳阳实际，切实推进政府职能转变，优化营商政务环境，打造“办事更简、成本更低、服务更优”的“岳办岳好”政务服务品牌。

以学习赋智，提高思想政治站位。岳阳全市政务服务系统要提高政治站位，把学习宣传贯彻党的二十届三中全会精神，作为当前和今后一个时期的重大政治任务，深刻领会进一步全面深化改革主题，坚定不移地围绕岳阳市委、市政府建设“七个岳阳”目标定位和“1376”总体思路，在经济高质量发展的新征程中找准自身定位，以推动高质量发展为目标，纵深推进政务服务标准化规范化便利化，打造优质高效营商政务环境，以实际行动把党的二十届三中全会精神贯彻落实到各项工作全过程，为企业和群众提供更加便捷、高效、精准的政务服务。

以改革赋能，助推行政审批提速。聚焦“1+3+X”现代化产业体系建设，在现代化工、港口物流、食品加工等重点产业领域市场准入准营和项目开发建设方面，进一步争取省域副中心城市省级赋权。动态调整优化赋权事项和赋权方式，优化“园区事园区办”的闭环服务体系，助力“富饶岳阳”建设。以经开区、临港新区为试点，实行“一枚印章管审批”，积极稳妥推进园区相对集中行政许可权试点改革，优化园区赋权结构和质量，助力园区进一步回归经济功能定位，更加聚焦主责主业，实现高质量发展。

以创新赋质，深化政务服务增值。开展“一窗受理集成服务”综窗全覆盖改革，推动“无差别”综窗受理率提升至90%以上。聚焦“高效办成一件事”，推动企业准入准营、变更注销，项目投资建设、竣工办证，公民教育入学、离职退休等领域“一件事一次办”。进一步整合涉企服务资源，构建政务+政策、人才、金融、法律等线上线下深度融合的“政务+”增值服务，实现涉企服务“一类事一站办”，打造具有岳阳本地特色的政务服务增值化改革品牌。推动政银合作数字化场景建设，实现“政务+金融”服务双向赋能，着力打造15分钟便民服务圈，推动服务泛在可及。

以公开赋力，增强政民互动交流。围绕“1+3+X”、“八大行动”等岳阳市委、市政府重点工作，立足群众视角和公众体验，加大政府门户网站和政务新媒体主动宣传力度，打造多元化政策解读体系。提升政务公开队伍能力建设，规范依申请公开程序，健全环环相扣闭环机制，打造法治政府政民互动桥梁。组织开展好“政务公开月”活动，全方位展示政府机关、公共企事业单位服务举措和创新成果，听取群众意见、回应社会关切，以开放增交流、优服务、促执行、提效能。

以监督赋效，促使行政效能提升。实施“五评问效”。推行效能监督“好差评”、人大“效能监督员”现场评、媒体探班体验评、办件抽查回访评和企业群众满意度季度测评“五评问效”工作制度，激活监督力量。打造全维度行政效能监督平台，强化“红黄牌”分级预警处置，做实“互联网+监管”。优化政务服务“好差评”与12345热线、线上线下“办不成事”反映窗口等业务协同，建立“主动发现—高效解决—完善机制—趋势感知”的办事堵点疏解闭环，进一步提高企业群众满意度、提质营商政务环境，持续提升“岳办岳好”政务服务品牌。

统筹/策划：刘永涛

协调：徐典波张亮

执行：王相辉周磊马如兰张璇杜立

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