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当代关怀伦理学大师诺丁斯认为，关怀是人类生活中的一个基本要素，所有的人都需要关怀。临床心灵关怀作为一种新型护理模式，在满足患者心灵、情感需求的基础上挖掘患者自身潜力，提高患者遵医行为以及治疗信心，从而改善患者生命质量。
在湖南省肿瘤医院党委副书记刘晓红教授的带领下，临床心灵关怀小组不断努力探索、尝试采用更多的方式、方法帮助肿瘤患者更好地树立康复信心、积极地面对疾病和生活。使用方法包括叙事疗法、音乐治疗、茶文化干预、冥想放松、园艺治疗、日记疗法等，帮助患者缓解焦虑情绪、接纳现实、正确看待死亡，教会患者学会改变、学习驾驭情绪、学习冥想练习，认识情绪和健康之间的关系，建立健康的生活计划，分享美好的事情等。心灵关怀师采用陪伴、倾听、同理等方法给予患者心理支持，达到协助治疗、促进康复、提高生活质量的目的。
接下来我分享一个临床案例，事情发生在2021年的3月初，心灵关怀师在医生的转介下按约定好的时间来到病房，小月见心灵关怀师走过来，便放下了手机。
小月说：“我知道，医生和我说过，会有心灵关怀师来看我。”“您今天感觉怎么样?”心灵关怀师问道。
小月紧锁眉头地回答道：“不好。”
心灵关怀师又问：“可以详细和我说说吗?”
小月收起手机，向心灵关怀师说起自己的疾病，开始哭了起来，心灵关怀师没有制止她，鼓励地说：“想哭就哭出来吧!”
小月开始放声大哭。心灵关怀师递上纸巾，轻抚小月的肩膀，过了一会，小月慢慢调整好自己的情绪说：“对不起。”
心灵关怀师说：“没关系，发泄出来心理可能会舒服一些。”就这样，心灵关怀师陪伴着小月，听她讲述了自己年少时父亲患癌去世、和母亲相依为命、婚姻不幸福等过往。
小月说：“我很想念我的父亲，为了兑现当年对父亲的遗愿，我什么都顺从母亲，生活过得一团糟。”小月离婚后，在自己情绪低落的那段时间遇到了现在的丈夫，母亲也是极力反对，这次她决定为自己活一次，和丈夫先结婚后生下了两个可爱的孩子，心灵才得以寄托和疗愈。
“可就在我以为生活在慢慢变好的时候，突然又发现自己生病了。”她说着又开始哭起来。
心灵关怀师鼓励她说：“现在医疗这么发达，只要您调整好心态，积极地配合治疗，要相信自己一定可以渡过难关的。”生病后她的心情就像阴雨绵绵的天气，需要一丝阳光照进她的内心。
小月说：“我现在最担心的就是疾病复发，觉得生活没有希望，担心不能陪伴两个孩子长大，每次想到这些我就......”，说到这，小月开始哽咽。
心灵关怀师说道：“人活着会经历很多的事情，我们活着应该像夏季的花朵那般绚烂夺目，努力去盛开，可除了生命中的美丽，人生也难免会有不完美的地方和不如意的结局，我们要学会淡然地看待，就像秋叶般静美地接受所有的结局，最美的我已经尽力去争取过了，那便没有遗憾了。”
小月点点头，好像明白了什么，说道：“嗯，可能我现在最重要的是把握当下，过好每一天，努力生活，陪伴孩子和家人。”
心灵关怀师感觉到了小月的变化，并鼓励她：“你是一个好妈妈，相信只要对自己有信心，你一定会做到的。”
小月脸上露出了久违的笑容说：“生病前自己是一个乐观的人，也有很多的兴趣爱好，喜欢茶、喜欢花，希望还有机会多去接触这些美好的东西。”
住院期间，心灵关怀师邀请小月参加医院心灵关怀部组织的“心灵关怀进病房”的有关茶艺、插花活动。在活动中小月分享道：“我是一名乳腺癌患者，我相信大家也可以和我一样，每天都开心、快乐、幸福，我感觉自己很幸运来到这个医院，遇到这么好的医护人员、在心灵关怀师的帮助下我重拾起对生活的勇气。为了自己也为了家人，我要好好生活下去。”当她说出这些话的时候，眼神里透露出坚定，现场所有人也给了她鼓励的掌声。
临床心灵关怀就是指当患者、家属和医务工作者在患病、受伤、悲痛、临终时，为他们提供专业的、整体的心灵关怀，即情感与精神的支持和帮助。
刘晓红教授说，心灵关怀并不伟大，它无法替代常规治疗，也不能起死回生，它的宝贵在于，在眼神交汇、指尖相触的那一瞬间，无论是对患者，还是志愿者，都会产生一种由心而发地超越了社会属性和自然属性的温暖，使前者流连，让后者珍重。心灵关怀是用生命感染生命。最重要的是真诚、理解、支持与尊重，积极地倾听，鼓励表达，使患者或者家属感受到被接纳，坦露内心的真实感受。
医学是饱含人文精神的科学。没有人文精神的医学，就失去了医学最本质的意义。临床心灵关怀，便是对医学人文精神最好的阐释。临床心灵关怀于患者，更是一剂温暖的心灵鸡汤，营养、美味、沁人心脾，给患者快乐生存下去的理由。
临床心灵关怀也许没那么伟大，却是那么温暖。而正是这种平凡的温暖更能触动人心。它是照亮患者失落内心的一束光，愿我们都能行医以仁德，待人以关怀，成为点亮那束光的，充满人性光辉的白衣天使。
湖南省肿瘤医院临床心灵关怀部 蒋玲
通讯员 彭璐
欢迎拨打湖南省肿瘤医院咨询电话：心灵关怀部 0731-89762657
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责编：袁小玉
来源：大众卫生报
