湖南日报 新湖南客户端1月20日讯（通讯员 刘玉霞 吕宗合）春节将至，岁寒送暖。宁远县消费者委员会开展“关爱困难消费者，新春走基层”活动，为困难消费者送去温暖与关怀。

县消委的工作人员和志愿者们组成慰问小组，来到社区和乡村，走访慰问困难消费者家庭，送上米、油等生活用品和慰问金，让他们在寒冬中感受到浓浓的暖意。

在水市镇朝阳新村，县消委了解到困难消费者汤大叔家庭收入微薄，因小孩治病花费数十万元，且在购买药品和保健品时曾遭遇消费陷阱。消委工作人员立即送去生活用品，并为汤大叔讲解如何辨别假冒伪劣药品和保健品的方法，告知他在遇到消费纠纷时应如何维权。汤大叔感激地说：“感谢县消委会的关心和帮助，让我学到了很多有用的消费知识，以后再也不会上当受骗了。”

除了走访慰问，县消委还携手各基层消委分会在社区和乡村设立了咨询服务台，为困难消费者提供现场咨询和投诉受理服务。工作人员针对困难消费者在日常生活中常见的消费问题，如食品安全、家电维修、网络购物、电信诈骗等，进行了详细的解答和指导，并发放了消费维权宣传资料和手册，帮助他们提高自我保护意识和维权能力。同时，县消委还积极协调相关部门和企业，为困难消费者提供就业培训和就业机会，帮助他们增加收入，改善生活条件。在消委的牵头下，县爱尔眼科、老庙黄金、大远发超市等企业负责人表示，将为困难消费者提供就业岗位和力所能及的帮助。

此次活动的开展让困难消费者感受到了社会的关爱和温暖，增强了面对生活的信心和勇气。近年来，宁远县消费者委员会持续关注困难消费者的生活状况和消费需求，开展形式多样的关爱活动共计十余次，为困难消费者提供了实实在在的帮助和支持，维护了合法权益，提升了幸福指数。

作者：刘玉霞 吕宗合

责编：廖芷谊

来源：宁远县融媒体中心

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