近日，龙湖开福天街宣布11月13日正式开业。项目瞄准城北，目标很清晰：补上城北品质商业短板，改写区域商业格局，带动本地消费升级。98%的出租率、260多个品牌、78家首店，一组数据十分亮眼。摊开地图，福元路周边3公里范围内，已经扎堆17座商业综合体；开福天街开业后，区域总商业体量将逼近46万平方米。城北其实不缺商场，难的是做出差异化：怎么把路过的人，变成愿意常来、留下来消费的本地人。
（开福天街将于11月13日开门迎客。开福天街项目 供图）
不少人印象里城北偏，但以开福天街为圆心，3公里内是一条45万人穿行的“黄金十字走廊”：开福区政府落址于此，地铁1号线穿城而过，福元路大桥连通湘江两岸，龙湖、五矿、珠江等成片居住区密集，政务、地铁、高品质住区叠加，客群底子是有的。
（福元路沿线商业综合体。图源 网络）“这里的客群是家庭型、改善型、长期型，不是打卡型。他们要的不是‘周末去一趟’，而是‘下楼过日子’。”项目招商负责人王理说。过去，城北不少中高端消费向外流，大家习惯往五一广场、滨江跑。开福天街要做的，就是把这部分消费留在城北，服务好家门口的居民，吸引消费回流。品牌布局也围绕这个思路来。盒马鲜生全新形象店、横店纷腾影城、NINA健身、星聚会四家主力店，只占16.3%的面积，先把“服务周边3到5公里生活中心”的定位立住。主力店负责吸引大家进门，剩下250多家中小店铺，决定顾客愿不愿意留下来。招商只是第一步，更关键的是，这些小店能不能在这里稳住经营。这既要看运营方后续持续调整、精细化运营的能力，也看城北居民愿不愿意把消费，放回自家门口。而本次敲定的品牌清单，在贴合日常需求之外，还藏了不少新意。商场能不能站稳脚跟，核心看有没有深耕这片区域，而不是简单复制别的商圈模板。“客群结构不同，消费时段不同，招商逻辑自然不同。”在王理看来，因地制宜不是一句口号，每一个品牌门店，都要适配城北的消费习惯。同一个品牌，落在开福天街，都做了定制化调整。盒马落地全新形象店；横店纷腾是城北首个CINITY+杜比全景声影城，专门设置儿童影厅；名创优品做跨层甄选旗舰店；星聚会是X-PARTY最新形象店；骆驼开出长沙最新城市级旗舰店。
（开福天街横店纷腾影城挂幕成功。开福天街项目 供图）餐饮端，滨寿司、费大厨、名仓里布局高街花园，魏斯理汉堡河东首店、豪客来全新一代产品呈现也在名单里。零售端，名创优品跨层甄选旗舰店打头，最具本地特色的霸王茶姬把湘绣搬进了门店，打造首个湘绣主题店。各个业态互相导流，是组合搭配，不是简单填满铺面。好品牌愿意为一片区域专门投入，本身就是一种认可。“我们不怕跟品牌方反复沟通调整店型，磨得越久，越贴合城北人的日常。”王理说。这份功课做得好不好，开业当天，逛店的市民自有感受。对家庭客群来说，逛商场最朴素的问题：一家人来了，能不能待得住？城北居民周末往五一商圈跑，是长期形成的消费习惯。开福天街不硬抢全城打卡客流，主攻日常碎片化消费场景。它的一大亮点，是免费开放的近3000平方米“氧痒乐园”，也是城北最大的无动力儿童乐园，遮阳、看护座椅配齐，不用消费就能入园。高街花园、风物集，把天光、街巷、老长沙烟火气搬进室内。对家庭客群来说，最好的体验，就是孩子有地方撒欢，大人有地方歇脚。免费公共空间，是拉高到访频次的关键。频次，是所有生意的基础。一个家庭一周来两三回，陪孩子玩耍休息，顺带吃顿饭、买杯饮品，商业的闭环就跑通了——这是场景留人。
（开福天街“氧痒乐园”设计图。开福天街项目 供图）服务是第二层抓手。全场70%商户配套儿童友好需求，母婴室由专人运维，横店影城配套专属儿童影厅。这些细节不产生租金，却决定回头率：为家长省下“带娃出门的累”，他才会来第二次。稳定的社群运营，则是第三层。儿童俱乐部、运动社群、周末市集按节奏常态化开展。靠优惠吸引来的，是一次性薅羊毛的客人；靠社群预约沉淀下来的，才是把这里当成日常据点的街坊。开业只是起点。首店打卡的热度总会褪去，真正考验功力的，是开业之后的持续运营。龙湖内部的标准叫“一次开好”，不以开业当天的热闹定成败，要看半年以上的持续运营、动态调整、品牌迭代。王理介绍，开业之后，天街欢乐季、天街庙会等全国性联动档期会接续上线，用一场接一场的主题活动，让大家常逛常新。城北需要的，是一个让家庭出门时不用纠结目的地的地方。98%出租率，是招商交出的成绩单；能不能在长沙商圈站稳脚跟，最终要看城北居民，一个个普通周末里的选择。11月13日，开福天街正式开业。盒马新店、横店纷腾CINITY影城、氧痒乐园，还有独一份的霸王茶姬湘绣主题店，你最想先逛哪一家？评论区聊聊。责编：杨建建
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来源：湖南日报·新湖南客户端
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