新田“工会驿站+”暖“新”更贴心

湖南日报·新湖南客户端10月27日讯（通讯员 钟伟锋 黄兴）10月21日，新田县华莱士工会驿站，店长李红艳将一杯热茶递到外卖小哥手中。这家位于新田县龙泉街道东溪街2号的汉堡炸鸡店，每天进出的有顾客、外卖员、环卫工人，不论是否消费，李红艳都会先递上一杯茶水，“让进店的人感觉到家的温暖”。

“我们这里既是汉堡店，也是工会驿站。”李红艳说，这是工会首次与商户共建的工会驿站，由工会提供物资、商户提供场地、双方共维共建。店里配备了水杯、纸巾、药箱、雨具、充电器等物资，服务外卖小哥等新业态劳动者。

翻开物资柜，李红艳一件件数说：雨衣方便外卖员雨天应急，藿香正气水夏日防暑，红花油可用于扭伤缓解疼痛，还有风油精、工具箱等，“这些还真不是摆设，对日常服务新业态群体来讲蛮实用”。

为何工会选择与这家店共建驿站？外卖员小李给出答案：“夏天我们常到类似店里打水，人多时有些店主不乐意，但李姐总是笑脸相迎。”新田县总工会工作人员介绍，前期摸底时这家店群众反响很好，店长也大力支持。

今年41岁的李红艳，2016年6月从广东返乡就业，入职这家汉堡炸鸡店。她每日清早到店，腌鸡肉、炸鸡、包汉堡，一有闲时就整理物品、打扫卫生，半年多时间得到老板认可，2018年3月升为店长。“我现在是带股份的店长。”李红艳说，每月超额完成预定目标，老板会给她“在职股”激励，“每个月基本工资四千多，最多时工资加激励拿到过八千多”。

“李姐本职工作没得说，关键是还支持我们的工作。”新田县总工会黄英说，当初找到李姐提出共建工会驿站，她很爽快：“这是好事啊，为人民服务嘛，我们支持。”工会本还要给驿站配备电视、饮水机、网络，李姐说这些店里都有，可以免费提供。

李红艳对工会驿站服务提质很上心。她发现，来驿站的外卖小哥较多，进店后主要是给手机补电、避暑纳凉。此前驿站配备的是慢充，她便推动换上快充，让小哥补电更快、获得感更强。考虑到下雨天手机容易被雨淋，而外卖工作离不开手机，她又推动配备了手机防水袋；大雨天鞋子容易淋湿，也配上了防水鞋套。如今，这些改善已逐一落地，驿站服务更贴合外卖小哥的实际需求。

据新田县总工会工作人员介绍，近年来，新田县创新推行“工会驿站+”融合共建模式，联合商户、社区、单位、医疗机构、金融网点、快递企业等主体共建工会驿站，这些驿站遍布城区街巷与商圈，通过轻量化共建运营，有效缓解运维压力，破解传统固定驿站数量不足、布局不均难题，把贴心服务送到新业态群体身边。

作者：钟伟锋 黄兴

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来源：永州日报