让志愿红闪耀绿茵场——凤凰县志愿者护航“湘超联赛”湘西赛区主场赛事

志愿者有序​检票服务赛事

湖南日报全媒体记者 王振亚 通讯员 傅海清 王梓亦

“赛场秩序井然，志愿者们热情周到，他们的服务让人印象深刻!”10月24日，观赛球迷的一句点赞，道出湘超赛场之外的温暖力量。绿茵场上球员奋勇角逐，赛场边志愿者坚守岗位，用心用情护航赛事，成为一道亮丽的风景线。

10月24日下午，2026湖南省足球联赛(简称“湘超联赛”)湘西赛区最后一场湘西队主场迎战衡阳队赛事在凤凰县民族体育运动中心顺利收官，至此，2026赛季湘超联赛湘西主场七场系列赛事全部圆满落幕。本赛季每一场赛事的顺利开展，都离不开120余名志愿者的默默坚守，他们身着志愿马甲，以专业服务与满腔热忱，全力筑牢赛事服务保障防线。

志愿者在赛场提供后勤志愿服务​

规范保障，全程服务护赛事

今年8月至10月，七场湘超主场赛事横跨夏秋两季。在湘西州团结报社、凤凰县委社会工作部统筹指导下，凤凰县山那边公益协会全程承接本次主场赛事志愿服务保障工作。每一场赛事严格落实“一场一训”机制，坚持一场一培训、一赛一细化，结合各场次赛事人流规模、现场特点，落实专项岗前培训内容，统一服务标准、严明岗位纪律、细化应急处置流程。全体志愿者在实战中学习、在服务中提升，服务能力逐场精进，赛事保障体系愈发规范成熟。

每场赛事当天，志愿者们提前五小时到岗，开展紧张有序的调试验票设备、放置助威喇叭等筹备工作。“您好，请出示门票或证件。”“从这边走，您的座位在B区5排。”……比赛期间，志愿者的身影穿梭在赛场内外各个角落，热情饱满，各司其职，履职尽责，全方位守护赛事有序开展。检票口志愿者严谨细致做好票务核验，礼貌引导广大球迷有序入场；通道值守志愿者实时疏导现场人流，有效规避人员聚集、拥挤等安全风险;看台服务志愿者耐心指引观众落座，细致解答各类咨询问题;功能房接待服务志愿者坚守幕后岗位，高效完成各项保障任务，全力护航湘超联赛。每场赛事，志愿者们以长久坚守、耐心服务、温暖笑容维护赛场秩序、传递文明善意，用心当好湘超赛场的文明守护者。

待终场哨响、观众有序离场后，志愿者们的工作仍在继续，迅速拿起扫帚和垃圾袋，对各个看台开展赛后垃圾清理，恢复赛场整洁环境。

麻瑞、麻裕父子志愿者正在开展票务核验工作​

汇聚暖流，传承志愿暖凤凰

值得一提的是，赛事服务过程中，温情满满的志愿家庭故事，为激烈的赛场增添了浓浓暖意。

志愿者麻志花与爱人龙志飞全程参与本赛季湘超赛事保障服务，两个女儿也利用假期主动投身志愿服务岗位，全家同心服务赛场，以实践传承向善初心、涵养优良家风。志愿者麻瑞带着就读高中的儿子麻裕，利用暑期并肩参与湘超赛事服务；国庆假期期间父子二人还一同报名参加凤凰县委社会工作部组织的国庆假期文旅志愿服务，在多项服务中言传身教，让青少年在奉献中体悟责任、收获成长，让志愿精神代代传承。

多场赛事圆满结束后，参与服务的志愿者们结合亲身经历，分享了自己的坚守感悟与成长收获。

山那边公益协会会长杨芬感慨道：“每场招募120余名志愿者护航湘超主场赛事，看着大家主动牺牲休息时间坚守岗位，还有一些志愿家庭利用假期全家上阵参与服务，我深深感受到公益力量的温暖传承。志愿服务不仅是为赛事保驾护航，更是以实际行动传递社会温情，感召更多群众主动参与家乡建设、助力县域发展。”

志愿者彭兰秀说道：“我主要负责统筹部分志愿者开展场内引导服务，积极配合公安、安保团队维护赛场整体秩序。在带队值守、沟通协调的过程中，我的责任意识和组织统筹能力得到充分锻炼，这段珍贵的志愿服务经历让我收获颇丰、受益匪浅。”

佘城香表示：“检票值守期间，全体伙伴同心在岗、热忱奉献，用心用情服务每一位球迷。长时间的值守虽然辛苦，但见证了大家尽职尽责、无私奉献的情怀。本次赛事服务凝聚了团队力量、锤炼了服务本领，今后我也会继续带动更多人投身公益、传递爱心、温暖同行。”

责编：王振亚

一审：王振亚

二审：王文隆

三审：邹仪

来源：湖南日报·新湖南客户端