以标准引领放心消费 湖南发布“五个放心”消费标准

湖南日报10月21日讯（全媒体记者 李成辉 通讯员 周欣）记者从省市场监管局今天举行的新闻通气会获悉，我省正式发布湖南省地方标准《放心消费建设指南》，同步配套餐饮、商业集聚区专项建设指南，以标准化固化放心消费创建成果，持续优化消费环境。

省市场监督管理局标准化处处长王宇介绍，该标准对标我省优化消费环境三年行动方案和国家培育指引，围绕安全、质量、价格、服务、维权“五个放心”搭建框架，构建闭环管理体系，明确建设主体分为基础单元和集聚区两类。将建设主体明确分为“基础单元”和“集聚区”两大类，明确了依法登记、持续经营满1年以上、未被列入经营异常名录及违法失信名单等引导性参考条件，供建设主体自我评估适配性，不构成行政许可、资质认定，不与市场准入和退出挂钩。同时引入PDCA（计划—执行—检查—处理）质量管理循环理念，引导建设主体参照自评表定期进行自我评价，分析不足并制定改进措施，确保标准能真正落地并产生实效。

“通过以标准引领经营者合规经营，把纠纷化解在源头、把风险防范在事前，最终实现‘经营者守信有激励、失信有约束，消费者选择有依据、维权有通道’。”王宇说。

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来源：新湖南客户端