湖南日报全媒体记者 龚雅丽 罗霞
“年年补漏年年漏,补来补去都是治标不治本。”近日,衡阳市蒸湘区都市村庄小区一期二楼商铺业主刘女士向湖南日报反映,其购买的商铺遭漏水困扰十余年,多次维修始终反复。业主认为漏水与三楼一公司占用公共屋顶种花种树有关,公司则认为是房屋老化、物业维护不到位等原因导致,双方争执不下。记者就此展开实地调查。
9月22日,记者在商铺现场看到,多处天花板留有泛黄渗水痕迹,墙皮受潮剥落,其中一间房屋顶部横亘一道约3米长的裂缝,水渍印记清晰向下蔓延。刘女士介绍,她与几名业主在2007年购入这批临街商铺并联合对外出租,2013年起屋顶陆续出现漏水,近几年愈发严重,几乎每年都要修补,但漏点总在不断转移。她联系补漏师傅到楼顶查看原因时发现三楼一家工程建设有限公司在屋顶搭建阳光房、栽花种草,将公共区域改造成“空中花园”。“补漏师傅也指出,屋顶排水管道地势较低,还有泥沙淤积、野树疯长,水难排出,于是逐渐沉积、渗漏。”
“现在只能用注浆方式临时封堵,就像补锅底,这里堵上别处又漏,根本解决不了问题。”刘女士说。
记者跟随刘女士进入三楼公司,穿过侧门登上屋顶平台后看到,两处公共平台均摆放大量绿植,多个花盆破损开裂,泥土外泄摊在地面;更加触目惊心的是,平台边角泥沙堆积,野生杂树肆意生长,部分树木直径达十余公分,根系直接破水泥层而出。另一处平台则被改造成露天健身房,四周圈种一圈绿植。刘女士表示,每逢降雨,盆栽泥土可能被冲刷至排水口,进一步加剧堵塞。
面对业主的质疑,公司工作人员却另有说法:“房子建成快20年,防水层自然老化,这些泥土可能是建房的时候就有,跟我们没有关系,这本身就是公共平台,不可能由我们来维护,物业基本没上来过。如果觉得我们有责任,可以叫第三方机构来检测,是谁的责任就怎么弄。”
随后记者联系小区都市村庄物业服务中心,物业刘经理委屈不已:“没漏水之前,华兴公司说是私人平台,要想上去做什么,还要求爷爷拜奶奶一样。现在‘出事了’,又说是公共平台,你上面想做什么就做什么,让我物业公司去兜底,没这回事。”
业主找公司、公司推物业、物业很委屈,这场漏水纠纷何解?记者来到蒸湘街道温家台社区,负责人表示,此事由蒸湘区住房和城乡建设局牵头处理,社区主要配合开展工作。蒸湘区住建局工作人员表示,已赴现场核查,前期先督促物业公司尽快清理屋面杂树灌木。由于房屋防水保修期已过,后续维修拟按程序申请动用住宅专项维修资金,或由相关业主自筹解决。
屋顶公共平台维修责任该谁承担?湖南居安律师事务所律师朱珊表示,该屋面平台属于业主共有部分。三楼公司擅自占用平台种植绿植,作为实际使用人,疏于管理,存在明显过错,应当依法停止侵害、恢复平台原状。若因此造成二楼房屋泡水,租户退租,产生装修以及租金损失,应赔偿相应损失;同时要注意的是还应核查物业公司是否已经履行劝阻上报义务,按过错划分物业相应责任。
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