五年，205名持证残疾人，一本密密麻麻的笔记本。

在宁乡市双凫铺镇双明村，有一个人五年如一日走村入户，脚步比谁都熟。她，就是双明村民政专干王佳佳。全村常住人口5000多人，持证残疾人205名，申请办证、辅具适配、助学申请、就业帮扶，每一项工作她都详细记录，心中有数。正是这份“把账记在心里、把事办在脚下”的扎实作风，让双明村的残疾人帮扶工作真正做到了“不漏一户、不落一人”。

政策再好，也得有人送到手上

王佳佳的办公桌上常年摊着几本台账，上面密密麻麻写着：新丰组胡学林，轮椅老旧、高血压、糖尿病，每月用药开销大；岑湾组邓铁强，一家三口残疾，需重点关注；还有谁家的助学金该续了、谁家的辅具该换了、谁家今年纳入了阳光增收……每一条都对应着一个家庭。

“民政工作离群众最近，小事连着民心。我觉得我应该更多地入户走访，摸清每一户家庭的实际困难，把党和国家好的惠民政策讲清楚、落实到位，用心解决群众的急难愁盼。”王佳佳表示。

今年，阳光增收政策下来，每户发25只鸡苗。王佳佳拿着名单挨家挨户通知，有行动不便的，她直接把鸡苗送到院子里。胡学林家就是其中之一——四年前一场车祸，花掉四十多万元，人救回来了，却落下了终身残疾。

“佳佳对我一直都很关心，各方面都对我很照顾。”胡学林坐在轮椅上，说起这些，语气里满是感激，“今年听说发鸡，就通知我去领。才受伤的时候，帮我把锻炼的器材装好了。听说我出行不方便，今天佳佳又来帮我申请一辆新轮椅。”

他说着，目光落在手边那辆旧轮椅上——用了三年多，轮子磨得发亮，推起来吱呀作响，很不灵活。“特别照顾我们，关心我们，真的感谢。”他重复了好几遍。

王佳佳现场帮助胡学林选购新轮椅。

王佳佳在旁边帮胡学林登录湖南残联康复和辅具平台，一边仔细比对型号，一边耐心询问他的使用习惯和实际需求。她对胡学林说：“符合条件的，都给您报上去，放心。”

“在条件符合的前提下，政策应报尽报。”这是王佳佳给自己定的规矩。

再晚一点，就来不及了

有些事，台账上记不下。

岑湾组邓铁强家，一家三口都有残疾。王佳佳是这家的常客，隔三岔五就去看看。去年开始，在对口帮扶下，邓铁强一家参与手工鞋制作，有了一份微薄但稳定的收入。

今年，村里“快乐星期三”的一次走访，王佳佳照例推门进去，一眼就发现不对劲——邓家儿子坐在角落里，脸色发白，眼神发直，整个人蔫得不像话。家人说可能是感冒，已经喂了感冒药。

王佳佳没走。她在旁边站了一会儿，越看越不对。凭着五年走村入户对各类病症表现积累的判断力，她上前摸了摸孩子的额头，又问了几个问题，当机立断：“不能再等了，马上送医院。”诊断结果让所有人惊出一身冷汗——血液感染。“再晚一点就危及生命了。”医生的话至今让人后怕。孩子在ICU躺了两天才脱离危险。事后，邓铁强眼眶红了一圈又一圈，一遍又一遍地说：“多亏了佳佳！”一个细心的发现、一次果断的行动，挽救了一个孩子的生命，也保住了一个家庭的希望。

把民政温暖送到村民朋友身边

当了五年的村干部，王佳佳的脚印踩遍了双明村每一个残疾人家庭的门槛。她是双明村人，看到那些困难的残疾人群众心里很不是滋味，也比谁都懂“民政”这两个字的分量——那是有人上门帮你填一张申请表，是有人记得你家轮椅该换了，是有人在你最慌的时候没有转身离开。

王佳佳（右一）入户走访。

“今后我会继续扎根基层，耐心倾听群众的诉求，把服务做细做实，切实把民生温暖送到村民朋友的身边。”王佳佳的笔记本一页页写下的，是基层民政工作者日复一日的奔赴与守候。从辅具适配到无障碍改造，从阳光增收的鸡苗到ICU门外的紧急送医，每一件事都不大，桩桩件件却都连着民心。

而像王佳佳这样的基层民政人，在宁乡的各个乡镇、各个村子，还有很多。她们的笔记本上，记着另一个张大爷、另一个李大姐、另一个需要被看见的困难家庭。她们用日复一日的走村入户，打通了政策落地的“最后一公里”，用年复一年的耐心倾听，撑起了基层民生保障最坚实的底座。

这或许就是基层民政工作最朴素也最厚重的底色——没有惊天动地，却让每一个被看见的人，都有了走下去的力量。（范婷 贺钰婷 陈燕）

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来源：宁乡市融媒体中心