如果说实验室里盯数据、查报告的检验人是医疗信任的第一道防线，那么工程机械车间里把关每一道工序、每一个标准的人，就是“中国制造”走向世界背后最严格的“质量防线”。在湖南中联重科智能高空作业机械有限公司，有一位深耕行业二十年的首席质量官——佟刚。这二十年里，他始终坚守着一个朴素却掷地有声的信条：“对标准和规则心存敬畏，一次性把事情做对。”

躬身入局：以战略定力筑牢“中国智造”品质基石

2026年是“十五五”开局之年。规划纲要明确提出“加快建设制造强国、质量强国，保持制造业合理比重，构建以先进制造业为骨干的现代化产业体系”。高质量发展的号角响彻三湘四水，湖南制造业正加速从“制造”向“智造”转型。当智能化产线、精益运营体系与全球供应网络深度融合，成为制造业进阶的核心驱动力时，在佟刚的视线中，质量绝不仅是实验室里的单一检验数值，而是一种渗透进企业治理体系、关乎全球竞争格局的系统性工程。

这份对质量的极致坚守，源自他深耕高端制造业近二十年积累的深厚管理经验与系统化视野。他深耕全面质量管理领域，持有 APICS 国际供应链经理人认证，同时具备精益生产与 6Sigma 黑带实战能力。他曾多次荣获行业权威质量荣誉，这些荣誉背后，是他对“零缺陷”理念的极致践行。

打破刻板印象：一场重塑行业标杆的外观质量革命

2021年8月，凭借长期锻造的国际化质量管理体系与供应链整合能力，佟刚转身加入国内工程机械龙头企业湖南中联重科，出任智能高空作业机械有限公司副总经理、首席质量官，分管全球供应链、质量管理和安全管理。

彼时的中国高空作业机械行业，正处在从跟跑到并跑的关键转折期。中联高机自2018年产品正式上市后，营业收入从2020年的约10亿元攀升至2023年的55亿元。

然而，佟刚清楚地意识到，在高速增长的业绩背后，质量管控体系仍有向更深层次精进的空间。从“制造”大国到“智造”强国，在他看来，中国工程机械的竞争壁垒绝不能建立在简单的逆向工程之上，而必须依靠一套严苛、务实且覆盖产品全生命周期的标准化体系来构筑。他一上任，便发起了一场“外观质量革命”，将“铸就质量（BIQ）”方法论深度融入其中。他带领团队通过严苛的“质量门”设置和全价值链的缺陷溯源，打通了从研发、供应链到制造的全链条质量管控，精细化重塑每一道工序。在推进本次质量变革的过程中，产品品质成功赶超欧美制造水平，也重塑了市场对国产高端机品质的认知。目前，中联高机国内市场占有率已达22.9%，稳居中国高机第一品牌；根据全球工程机械50强峰会数据，2025年中联高机以销售额9.36亿美元位列全球高空作业机械10强第5位。

数据的生命力：从精益改善到全价值链质量变革

在佟刚的推动下，质量管理不再局限于结果导向的静态考核，而是成为驱动全链条持续改善的内生动力。在供应链端，他主导实施了12个价值流转换项目、75个精益生产项目和127个快速改进项目。其中仅一级收益就为供应商创造了39万美元效益，并为公司额外产生了65万美元效益。依托该体系牵引，供应商质量反馈下降 40%，准时交付率提升 6%，产能大幅提升 28%。

不同于传统的管控与考核，佟刚在供应链治理上首创了“极致·共生”的生态理念。针对6家专精供应商，他带领团队由“考核检查” 转向 “深度渗透与赋能”。团队深度介入供应商生产流程，通过协助供应商开展设备技改、提高自动焊覆盖率等举措，推动工艺优化与成本精细化管控；更重要的是，借助这种持续的过程改善与能力共建，助力这6家核心供应商对标国内细分行业标杆，建立起难以复制的长期竞争力，为终端客户提供更优质的产品。这种赋能式的管理思维，让质量管理从单向的约束转化为了双向的共赢共进。

将标准刻入基因的信念，结出了丰硕的成果：2023年，他带领团队斩获“湖南省制造型企业质量标杆”殊荣，并成功入围“湖南省省长质量奖”现场评审；2024 年入选《全国企业首席质量官质量变革创新良好实践》，将中联高机的本土化卓越质量管理经验推向全国。

二十年的答案：心怀敬畏，薪火相传

二十年的光阴，足以让一个青年成长为行业巨匠。随着“十五五”规划宏伟蓝图徐徐展开，智能工厂、绿色建造、物联网数据流的浪潮奔涌而至，佟刚始终怀揣初心，赤诚不改。他不仅是团队里的“质量守门人”，更是新一代质量技术人才的导师，以身作则，将“帮人把事情做对”的理念植入年轻骨干的心中。

在湖南乃至中国制造业奔涌向前的浪潮中，佟刚与团队心无旁骛、躬身入局，日复一日严守质量误差底线。用二十年的坚守，佟刚给出了关于“质量”的最终答案——“对标准和规则心存敬畏，一次性把事情做对。”正是这种敬畏之心，铸就了“中国制造”迈向“中国质造”最坚实的底气。

【人物档案】佟刚，湖南中联重科智能高空作业机械有限公司首席质量官、质量服务总监，精益生产管理大师（主黑带），持有APICS证书（国际供应链经理人认证），湖南大学经贸学院在读博士、中国矿业大学工商管理硕士。二十年质量管理经验，职业生涯始于全球工程机械行业排名第一的百年企业卡特彼勒，曾担任中国区首席质量官，后将跨国企业先进质量理念与精益生产体系引入国内工程机械制造龙头企业。主导推动中联重科智能高机供应链“极致共生”体系建设，从生产、管理、文化三个维度对核心供应商全面赋能；领导推动外观质量革命，助力公司市场占有率跃居行业第一。带领团队斩获“湖南省制造型企业质量标杆”，入围“湖南省省长质量奖”现场评审，2024 年入选《全国企业首席质量官质量变革创新良好实践》。牵头推进 12 个价值流转型项目、75 个精益生产项目及 127 项快速改善项目，实现供应商质量问题反馈量下降 40%、准时交付率提升 6%、产能增效 28%；坚守“对标准和规则心存敬畏”的职业信条，在打造高品质标杆的同时，更注重质量理念的薪火相传，助力新一代质量技术人才在实战中淬炼成才。

责编：高洁

一审：高洁

二审：陈大勇

三审：周韬

来源：新湖南客户端