购买单程票，列车停运后怎么退票？

新湖南 • 行业动态

2026-08-07 12:57:59

购买单程车票，列车停运后怎么退票？记者今日从国铁广州局获悉，铁路12306平台会在原车票乘车日之后5天内，自动为乘客办理车票退票手续。乘客也可打开铁路12306App，进入“本人车票”，如显示“当前列车已停运”字样即可放心退票。

所有列车开行、停运信息以铁路12306平台为准。列车停运后，您也会收到铁路12306的短信通知。

通讯员曾宣杰钱依依段凌云湖南日报全媒体记者刘韵霞

作者：刘韵霞

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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