湖南日报·新湖南客户端7月31日讯（记者 赵晶 通讯员 胡任 王浩宇）为提升湘超株洲赛区球迷观赛体验，今天，株洲市组织湘超株洲赛区志愿者开展专项岗前培训。培训聚焦球迷需求，新增多项暖心举措，尽显株洲温度。

培训采用理论讲解+经验分享相结合的模式，围绕球迷询问、入场指引、秩序维护、饮水供应、检票协助、物资发放等核心服务内容授课。讲师结合赛场实景和场地特点，拆解各岗位服务球迷的工作要点，细致示范服务细节；志愿者们认真听讲，逐一夯实服务球迷的业务能力。

今年湘超株洲赛区服务升级，在入场环节，优化统一引导球迷入座路线，大幅减少球迷入座时间；针对高温天气，注重饮水点并根据实时需求调动人员维护秩序，确保供应充足、取用有序；同时强化药品管理，备齐防暑及应急物资，守护球迷健康。人员调度上，提倡各区域志愿者根据现场需求实时灵活调配，实现服务精准响应。

参训志愿者表示，将以饱满热情与专业素养落实各项服务细节，严守纪律、用心护航，以青春风貌展现株洲志愿者的责任担当与文明风采，为赛事平稳开展筑牢温暖保障。

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