文/刘银珍

融媒体时代，技术迭代与媒介生态变革深度重构了信息传播格局，地方媒体在多元竞争格局中面临严峻的生存与发展挑战。互联网、大数据、人工智能等技术的广泛应用，不仅改变了信息传播方式与渠道，也深刻重塑了媒体组织架构。地方媒体作为区域信息传播的“最后一公里”，其发展水平直接关系到地方舆论引导效果与社会治理成效。因此，探索融媒体背景下地方媒体深度融合的运营路径，对于提升其服务能力、促进地方经济社会发展具有重要意义。

一、地方媒体的运营管理困境

（一）资源整合不足，分散低效运行

地方媒体在发展过程中长期存在条块分割的资源分布状况。内容生产、渠道发布、行政支持等环节各自为政，缺乏统一调度与协调机制。同一媒体机构内部各部门间信息壁垒明显，人力、物力、财力等资源难以统筹配置。这种分散化的运行模式导致内容生产重复浪费，优质资源无法向关键环节集中，整体运营效率低下，致使地方媒体在推进融媒转型时难以形成合力。

（二）人才结构失衡，专业能力欠缺

地方媒体从业人员的知识结构与技能储备难以匹配融媒体时代要求。传统采编人员虽熟悉文字、音视频制作流程，但在数据分析、用户运营、新媒体产品策划等新领域经验匮乏。技术开发与内容生产脱节，兼具媒体素养与技术能力的复合型人才严重短缺。此外，人才引进渠道单一，培养机制滞后于行业前沿，激励机制难以激发创新活力，人才队伍的短板直接制约了运营管理的专业化水平。

（三）技术应用滞后，平台建设薄弱

技术支撑体系是媒体融合发展的基石，但地方媒体在此方面普遍存在投入少、更新慢的问题。内容生产系统、采编发平台、用户管理系统等功能模块相互独立，数据无法互通，难以满足一体化运营需求。技术研发与内容创新结合度不高，人工智能、大数据等前沿技术在内容生产与传播决策中的应用尚处初级阶段。同时，自有平台建设投入不足、用户黏性弱，过度依赖第三方平台进一步削弱了地方媒体的自主运营能力。

（四）盈利模式单一，自我造血困难

地方媒体长期依赖广告收入与财政补贴，在融媒环境中遭遇生存危机。传统广告市场持续萎缩，而新媒体领域的营收渠道尚未形成稳定规模，多元化经营探索进展缓慢。内容付费、电商服务、项目合作等新业务缺乏成熟商业模式支撑。盈利能力的不足直接导致设备更新、人才引进和技术研发等投入受限，形成“低投入—低产出”的负向循环。

二、融媒体为地方媒体的运营管理优化带来的价值

（一）打通传播渠道，扩大覆盖范围

融媒体打破了单一媒介形态的束缚，使地方媒体能够在多平台实现内容分发与传播联动。传统电视、广播、报纸与新媒体终端相互衔接，构建起覆盖广泛、到达率高、影响力强的传播网络。渠道的打通不仅拓展了信息传播的物理边界，也提升了地方媒体在多场景下触达用户的能力，使内容能够更快速、精准地触达目标受众。

（二）丰富内容形态，提升传播效能

融媒体技术与平台特性为内容生产提供了多元化的表达路径。图文、音视频、直播、交互产品等融合形态，使内容呈现更加立体鲜活，能够更好地适配不同用户的消费偏好。多样化的内容形式增强了信息的吸引力与感染力，有效提升了传播效果。从运营角度看，依托丰富的形态进行选题策划与产品设计，能使内容供给更契合用户喜好，从而实质性改善传播效能。

（三）优化生产流程，提高运营效率

融媒体环境推动地方媒体突破传统采编播发的线性分工，建立起一体化的内容生产与调度体系。工作方式的变革减少了重复性劳动，内容从生产端到用户端的传递路径显著缩短。流程再造使资源调配更加灵活，人力与技术要素的配置效率大幅提升。运营管理效率的提高，为地方媒体在信息竞争中赢得先机，实现了以较少资源获取较大传播效果的目标。

（四）强化用户连接，增强服务能力

融媒体具有互动性与精准性特征，为地方媒体深化与用户的关系创造了条件。借助数据分析与用户画像技术，地方媒体能够精准把握受众需求，实现个性化内容推送与服务供给。互动功能的拓展促进了媒体与用户的双向交流，用户反馈可迅速转化为内容生产与运营调整的决策依据。用户连接的强化推动地方媒体向综合服务提供者转型，使其运营管理的服务属性与用户导向更加凸显。

三、融媒体时代地方媒体运营管理优化策略

（一）构建全媒矩阵，实现协同发展

破解资源整合碎片化问题，需以全媒矩阵建设为抓手，从平台整合与机制再造两端发力。在平台层面，搭建融媒体采编发中心，对接报纸采编、广播电视制作及新媒体发布系统，实现“一次采集、多元编辑、多端分发”。可采用轻量级数据中台架构打通系统间数据接口，确保素材流转时格式无损、元数据完整。在机制层面，建立跨部门协同调度制度，设立总编调度岗统筹各平台内容规划与发布节奏，消除信息壁垒。可借鉴市级媒体“中央厨房”模式，每日召开选题策划会，集中调配采访资源；素材入库后，各平台编辑依据媒介特性进行二次加工——电视端侧重画面叙事，移动端突出即时推送与互动，微信端强化深度解读与本地服务。选题评估应结合传播潜力、资源投入与时效性划分优先级，确保重点选题资源倾斜。通过矩阵化运作，将有限采编力量转化为多平台传播效能，在重大主题报道与突发事件中实现统一指挥、协同发声，实质性提升运营的系统性与协同性。

（二）深耕本土资源，打造特色品牌

地方媒体应充分发挥贴近性优势，建立“区域资源清单”管理机制，系统梳理辖区内的历史文化、民俗风情、特色产业及民生服务素材，构建选题储备库。资源清单可按乡镇街道划分责任单元，指定专人定期更新维护，对节庆活动、农产品上市等节点提前两个月预警，预留策划周期。在呈现方式上，运用短视频、微纪录片、互动图文等形式实现本土故事的场景化、情感化表达，增强内容感染力与辨识度。例如，某县级融媒体中心围绕本地非遗技艺制作“守艺人”系列短视频，选取传统手艺人的日常生活与技艺传承故事，采用方言解说与乡土画面结合的方式，单期播放量超百万，有效带动本地文旅热度。在品牌经营上，可依托本土特色孵化主题IP，结合节庆活动、农产品上市等契机举办线上线下联动的推广活动，推动媒体传播与地方经济发展深度融合，使本土资源开发成为差异化竞争的核心支点。

（三）推进技术赋能，加快转型升级

技术赋能需构建“需求调研—精准引进—业务融合—迭代优化”的闭环体系。引入环节应采取分步实施策略，优先采购与内容生产、用户管理直接相关的技术模块（如智能采编系统、短视频智能剪辑工具、用户画像分析平台）。采购前由一线采编人员开展需求调研，形成需求清单并按紧急程度与预算排序，确保资金投向效率提升的关键点。融合环节应建立技术与业务部门常态化沟通机制，定期召开技术需求对接会，由采编人员反馈实操难点，技术人员有针对性开发或调配功能模块。会议形成问题台账并明确责任人与完成时限，下次会议对照问题台账逐项销号，形成需求响应闭环。例如，某地媒体引入智能语音转写系统后，采访录音处理效率提升近四倍，释放出更多精力用于深度采访与稿件打磨。在用户端，技术应用应聚焦精准推送与互动体验，通过数据分析识别用户偏好，分类推送本地资讯、便民服务与政务服务，提升用户黏性。同时，建立技术应用效果评价体系，每月统计各工具的使用频次与满意度，及时淘汰低效模块，实现技术体系的动态优化。

（四）完善激励机制，建强人才队伍

人才激励机制的完善需统筹岗位价值、贡献度与成长性三维度。在岗位价值维度，对采编、技术、运营、管理等序列实施差异化薪酬策略，建立全媒体记者、数据分析师、用户运营专员等紧缺岗位的薪酬基准，确保关键岗位薪酬与区域市场水平接轨。岗位价值评估每年末开展一次，结合行业趋势与区域经济动态调整基准，避免薪酬体系脱离市场实际。在贡献度维度，推行项目制绩效核算，将内容传播量、用户增长率、经营创收额等量化指标与绩效奖金直接挂钩，落实“多劳多得、优绩优酬”。项目制可开通团队绩效与个人绩效双轨通道，既激励协作，又体现个体价值差异。在成长性维度，构建内部培训与外部进修相结合的人才培育体系，定期邀请行业专家开展融媒体采编、短视频运营、数据分析等专题培训，遴选骨干赴先进媒体跟班学习。培训采用“菜单式”选课模式，员工按需补短，训后实施实操考核以确保学以致用。例如，某地方媒体实施“青蓝结对”计划，由资深编辑与新编辑结对，从选题策划、采访技巧到融媒制作进行全程指导，并将带教成果纳入导师绩效考核，有效加速了新人成长。人才队伍的持续更新为运营管理注入新动能，为融媒体转型提供内生动力。

结语

随着融媒体时代传播生态的深刻变革，地方媒体运营管理面临更高要求，也迎来转型跃升的历史机遇。面对资源整合、人才支撑、技术应用与盈利模式等方面的现实困境，地方媒体需准确把握融媒发展规律，将渠道协同、内容创新、技术迭代与人才培育作为运营管理优化的核心抓手。未来，地方媒体应持续深化融合发展，积极探索创新驱动的运营模式，以更好地适应时代需求，在区域传播与治理现代化中发挥更大价值。

（作者单位：云南南涧彝族自治县融媒体中心）

摘自《华声·传播观察》

作者：刘银珍

责编：罗嘉凌

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