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谭鹏飞:把“党群服务中心”建成群众“心归处”
新湖南 • 综合
2026-07-21 14:46:02

简介

谭鹏飞,中共党员,丁字湾街道李家湖社区党总支书记、居委会主任,2026年6月获评“望城区优秀党务工作者”。


在丁字湾街道李家湖社区,有一个特殊的“磁场”:清晨,老人们在社区卫生站排队体检;午后,年轻人在共享自习室奋笔疾书;周末,孩子们在“童享驿站”里欢声笑语。这里,曾是95%以上都是外来人口、矛盾多发的“生人社区”,如今却成了远近闻名的“温馨家园”。

这一转变的背后,离不开社区党总支书记谭鹏飞的用心耕耘。作为一名“90后”党务工作者,他扎根基层十二载,面对社区成立之初的治理难题,创新推行“三联工作法”,用脚步丈量民情,用资源激活阵地,用共治凝聚人心,让党群服务从冰冷的“中心”走进了温热的群众“心中”。

谭鹏飞(左)与合能湘江公馆小区业委会成员耐心沟通小区相关事宜

联系走访“零距离”  把办公桌“让”给群众

“社区工作不是坐在办公室里看材料,而是要在楼栋里找答案。”这是谭鹏飞常挂在嘴边的话。2024年,面对这个由拆迁群众和外来人口组成的“拼盘社区”,他没有急着挂牌子、建台账,而是带着班子连续半年“泡”在楼栋里。

30多场座谈会上千份问卷,谭鹏飞摸清了大家的“痛点”:孩子周末没人管、年轻人创业没场地、老人看病腿脚不便。他以此为蓝本,做出了一个大胆的决定:推行“办公阵地最小化、服务空间最大化”。他将90%的社区用房面积腾出来,砍掉传统的“三件套”柜台,换上舒适的沙发、清晰的指引牌,让群众一进门就能看到“找谁办、怎么办”。

空间让出来了,服务更要跟上。他牵头打造“家倍美好·周末育见”童享驿站,免费为双职工家庭解了“带娃难”的燃眉之急;筹集资源搭建“湖光里·创享家”,配上共享工位和智慧健身房,让创业青年在家门口就能低成本起步;对接卫生服务站,把体检和便民服务送到了老人身边。谭鹏飞用“让出办公桌”的魄力,换来了群众“走进心坎里”的信任,让党群服务阵地真正成了居民愿意来、方便来的“暖心站”。

李家湖社区图书馆。

联动资源“活机制”  把闲置房“变”成热土

阵地建好了,如何避免“铁将军把门”?谭鹏飞深知,党务工作者不能唱“独角戏”,必须当好资源的“经纪人”。

他打破“展示型”思维,让空间“活”了起来。看到居民为买书贵发愁,他引进长沙图书馆分馆,每年为家庭省下上千元开支;看到会议室利用率低,他换上可移动桌椅,让大会议室变身路演厅、舞蹈室,实现了“一室多用、错时共用”。

李家湖社区雷锋驿站开展“银龄集体生日会”。

更妙的是,他创新推出了“场地换资源”模式。面对家门口的微短剧文化企业,他以优惠场地换取居民就业岗位;联合高校和人社局,以“1平方米场地对应1小时志愿服务”的机制,引导大学生反哺社区,开展课业辅导、文创设计等。在他的运营下,社区不再仅仅是办事的地方,而是成了充满活力的“生活综合体”。从老年大学的课堂到邻里文化节的热闹,百余场活动、3000余人次参与,昔日的“生人社会”在他的巧手下,逐渐升温成热闹的“熟人社区”。

联合共治“聚人心”  把陌邻“融”成家人

作为一名党务工作者,谭鹏飞深知,最好的治理不是“管”,而是“融”。他以党建为纽带,将原本分散的力量拧成了一股绳。

他带头组建“共建单位+党员+业主代表+物业+志愿者”的“5+N”共治联盟,打造“家常议事”平台,自己带头当“牵头人”。辖区曾因电动车充电贵、物业选聘问题闹得不可开交,谭鹏飞没有回避,连续多日把大家拉到桌前,面对面倾听,心贴心调解,硬是把150余件“烦心事”变成了“顺心事”。

为了让这股治理热情长久保持,他在社区雷锋超市设立积分兑换区,志愿者凭服务积分就能兑换生活用品。这种“小积分”撬动了“大治理”,曾经的“旁观者”纷纷变成了“主人翁”。

在谭鹏飞的带领下,“心归处·李家湖”不再是一句口号,而是居民口中实实在在的归属感。他用一名党务工作者的担当,在基层一线绘就了一幅“党群同心、邻里相亲”的生动画卷。

(来源:望城区委组织部党员教育中心)

责编:唐慧

一审:唐慧

二审:潘海涛

三审:熊佳斌

来源:新湖南客户端

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