7月11日，湘西土家族苗族自治州古丈县红石林镇龙天坪村的一间教室里，十余部型号不同的手机整齐摆在课桌上。屏幕亮起又熄灭，手指在页面间来回滑动，不时有人举起手机，向身旁的助教老师们询问下一步该点哪里。湖南女子学院“母亲赋能·乡村振兴”暑期社会实践团当天在这里开展“母亲赋能·慧生活”数字生活与安全防护专题公益课堂。计算机科学与技术专业学生刘一诺站在讲台前分步演示手机操作，音乐学专业学生张泽鑫则与团队成员准备反诈情景短剧。讲台下，助教老师们分散在母亲们身边，俯下身耐心讲解，却并不直接接过手机代为完成，而是引导她们自己寻找图标、点击页面、核对信息。对这些长期忙于农事和家庭照料的乡村女性而言，智能手机并不陌生，但许多便民功能仍像隔着一道看不见的门槛。这堂课要做的，正是把复杂的数字操作拆成一个个清楚的小步骤，让手机从只能接打电话的通信工具，变成真正服务日常生活的“掌上助手”。

(实践团成员进行解惑)

这堂公益课并不是临时拼凑出来的一次讲座。实践团前期通过入户走访、与村干部座谈等方式了解到，不少当地妇女虽然已经使用智能手机，却对电子证照申领、线上就医、社保查询、生活缴费和手机内存清理等功能并不熟悉。面对不断翻新的电信网络诈骗，一些人也难以辨别真假信息，尤其容易被“免费领取”“高价回收”“保健品特效”等话术吸引。针对调研中发现的实际问题，团队将课程设计为数字技能实操和反诈安全科普两个模块。刘一诺把学校计算机专业课堂中学到的数字工具应用、系统操作和信息安全知识重新拆解，尽量去除专业术语；张泽鑫则发挥音乐学专业在舞台表现、声音表达和情境创编方面的优势，与队员共同设计方言短剧。高校课堂中的专业知识由此不再停留在教材和机房，而是被转化为乡村妇女听得懂、跟得上、回家后还能继续使用的生活本领。对团队成员而言，把学校所学带到乡村，并不是照本宣科地“讲完一课”，而是要先弄清楚群众真正不会什么、担心什么，再决定该如何讲、如何演示。

(实践团成员进行相关知识讲解)

数字技能实操从村民日常最常遇到的问题开始。主讲人先在大屏幕上演示电子证件的查找和申领流程，再带领大家练习线上预约就医、生活缴费和手机缓存清理。每项内容都按照“集中演示、分步讲解、同步操作”的顺序推进。有人因为手机型号不同，一时找不到相同的页面；有人担心误删照片，在清理内存时迟迟不敢点击；也有人反复返回上一级菜单，始终没有找到所需功能。助教老师们便蹲在桌边，用更慢的语速重新说明：“先看这里，再往下滑”“先确认是缓存文件，不要动相册里的照片”。几次尝试后，越来越多的手机屏幕顺利跳转到正确页面。一位阿姨在助教老师们指导下完成社保信息查询后，又重新独立操作了一遍，确认自己已经记住步骤；另一位阿姨发现生活缴费可以直接在手机上完成，认真询问如何核对户号，准备回家后再试一次。课堂上没有整齐划一的进度，快一些的人会停下来帮助邻座，慢一些的人也没有被催促。实践团成员在教学中发现，乡村女性并不是缺少学习数字技能的能力，而是过去缺少有人愿意把步骤放慢、把问题讲细。一次点击、一次返回、一次重新尝试，看似微小，却让她们逐渐获得了独立操作的信心，也减少了办理日常事务时对家人和乡镇窗口的依赖。

数字技能教学结束后，教室前方很快变成了临时“小剧场”。实践团成员们用当地群众更熟悉的表达方式，演绎虚假保健品推销等乡村常见骗局：骗子先以热情关怀拉近距离，再用“免费体验”“专家推荐”等话术降低警惕，随后制造健康焦虑，引导受害者付款。方言对白和生活化表演让母亲们迅速进入情境，有人笑着指出表演中的可疑之处，也有人在剧情推进时露出紧张神情。短剧结束后，主讲人没有立即给出答案，而是带着大家逐步回看骗子的每一个动作：为什么先送小礼物，为什么反复强调时间紧迫，为什么要求私下转账。队员们把骗局拆成几个容易识别的信号，提醒大家面对陌生来电、链接和转账要求时，先核实身份，不因所谓“优惠名额”匆忙付款。课堂还介绍了国家反诈中心APP和96110反诈劝阻专线的用途，帮助村民了解遇到可疑情况时应向哪里求助。与单纯念材料相比，短剧让诈骗过程变得可看、可辨、可讨论。实践团成员在现场交流中也发现，一些乡村妇女并非完全没有防范意识，但在骗子不断施加情绪压力时，很容易因为担心家人健康、顾及人情关系而降低判断力。因此，反诈教育不能只告诉群众“不要上当”，更要让她们看清骗局如何利用焦虑、信任与急迫感一步步设局。

课堂结束后，不少阿姨仍围在实践团成员们的身边，继续询问手机清理、线上办事和可疑电话辨别等问题。有人把操作步骤记在纸上，有人将重要电话号码保存进通讯录，还有人表示要把课堂上学到的反诈知识讲给家里的老人和邻居听。从一名乡村女性学会使用一个数字功能，到一个家庭提高对诈骗信息的警惕，再到更多邻里共享安全知识，这堂课产生的影响正在从教室向家庭和村庄延伸。湖南女子学院“母亲赋能·乡村振兴”暑期社会实践团通过前期调研、现场教学和课后交流认识到，数字乡村建设不仅需要网络、设备等基础条件，也需要关注不同群体能否真正使用数字工具、能否安全进入数字生活。乡村女性既是家庭生活的重要组织者，也是连接老人、孩子与社区的关键力量。帮助她们提升数字素养，守护的不只是个人便利和财产安全，也是在为整个家庭补上一堂数字时代的生活必修课。此次实践让高校专业教育资源沿着青年学生的脚步走进基层，也让队员们在一次次俯身指导中重新理解知识的价值：专业所学只有回应真实需求，才能转化为推动乡村生活改善的实际力量。未来，团队将继续扎根古丈县红石林镇龙天坪村，根据妇女儿童的反馈优化课程内容，把数字科普、安全教育和其他实用资源送到更多乡村群众身边，让现代技术不仅“进得了村”，更能够被看懂、被用好、被安全地融入日常生活。

通讯员 董润峰 陈好

作者：董润峰 陈好

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来源：湖南日报·新湖南客户端