新湖南客户端即将迎来上线11周年。7月17日，在新湖南客户端改版升级专家恳谈会上，来自全国新闻传播、宣传网信、智媒技术、视觉设计等领域的专家学者齐聚一堂，为新湖南客户端改版升级问诊把脉、建言献策。

传播大脑科技公司副总经理兼首席技术官、潮新闻首席技术官张健表示，新湖南客户端当前以党政新闻、问政信息为主，社交属性相对匮乏，导致用户黏性偏弱、普通用户发声意愿不足。今后平台应进一步聚焦湖南本土烟火气息特质，增强社交功能板块，搭建青年兴趣社群阵地，激活用户发声意愿，提升用户黏性。同时轻量化升级民意反馈渠道，切实为用户、为市民解决本地生活纠纷、消费投诉等痛点，打造本土化、生活化的特色服务，构建差异化区域竞争优势。

文字：张嘉诗

摄像：戴钺

剪辑：戴钺

作者：张嘉诗 戴钺

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来源：湖南日报·新湖南客户端