新湖南客户端7月17日讯（通讯员 曹一帆 匡一聪）二季度，益阳市民政局面向困境残障群体开展全链条、常态化助残服务，切实兜牢残疾人民生保障底线，扎实推进摸排建档、政策代办、康复赋能、心理疏导、技能提升、社会融入等暖心服务。全市民政社工站累计开展助残专项活动60余场，走访残疾人家庭1900余户次，服务群众2500余人次。同时精准落实惠残政策，协助办理残疾证1100余张，完成残疾人两项补贴异动录入900余人次，让惠民政策精准直达困难群众手中。

全市社工站立足辖区实际，打造“全域统筹、一域一品”特色助残服务格局。资阳区深耕精康融合服务，助力残障群众身心康复、融入社区；大通湖区创新“医社+五社”服务模式，为特殊残障群体提供定制化康养服务；南县以“技能培训+实物扶持”模式，依托本土产业赋能残疾人创业增收；桃江县实现残疾人摸排全覆盖，扎实开展关爱探访、资源链接、无障碍改造等惠民服务；赫山区聚焦权益保障与社会融入，常态化开展政策宣讲和困境帮扶；沅江市深化医社协同，落地义诊康复、心理疏导等暖心服务；安化县下沉偏远乡镇，推行上门办证、入户帮扶，打通惠残服务“最后一公里”。

在全域常态化普惠服务基础上，全市社工站深耕温情服务、做实精准帮扶，用心用情助力高龄困境残障家庭纾解生活难题，以专业微光点亮特殊群体生活希望。浪拔湖镇牧鹿湖村71岁的彭娭毑，身患重度听力障碍，沟通不便、政策知晓度低，长期未办理残疾证，无法享受相应惠民帮扶。本该安享晚年的她，独自承担两名残障晚辈的照料重任，长期高强度的照护压力与拮据的家庭经济状况，让老人身心俱疲、情绪低落，加之房屋老旧、存在安全隐患，家庭生活陷入困境。社工入户摸排时，及时发现老人的生活难题与消极心态，通过耐心陪伴、温柔疏导，帮助其重拾生活信心。针对老人办事不便、政策不熟的痛点，社工全程代办、贴心兜底，主动对接民政、残联等部门，协助办理残疾证、申领残疾人专项补贴，精准落实各项救助政策，补齐家庭保障短板。同时常态化上门开展健康指导、居家安全排查整改，联动村委、志愿者搭建长效关爱帮扶网络，持续输送暖心关怀与资源支持。在社工的专业陪伴与精准赋能下，这个负重前行的特殊家庭得到全方位兜底守护，真切感受到民政社工的民生温度与服务温情。

下一步，益阳市民政社工系统将持续深耕“湘当有爱·四季同行”“益残相伴·赋能增能”特色服务品牌，持续强化专业赋能、细化精准帮扶、健全长效机制、拓宽联动资源，打磨优质助残服务样板，以更专业、精细、暖心的服务守护残障群众美好生活，持续提升特殊群体的获得感、幸福感与安全感。

组稿：任琼瑨

责编：刘帅

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