编者按:

为深入学习贯彻习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，树立和践行正确政绩观，推进信访工作法治化走深走实，推动全省各级党政正职定期研究信访问题“321”机制大抓落实，切实扛牢为民解难、为党分忧的政治责任，特开辟“‘321’机制大抓落实年”工作专栏，集中报道各级党政主要领导示范引领、真抓实干，定期研究信访突出问题、坚持接访下访，切实维护群众合法权益，营造和谐稳定社会环境，以信访工作高质量服务全省“三高四新”美好蓝图。

本期，我们一起关注：怀化市委书记韦朝晖主持召开市场监管、政法领域信访突出问题调度会。

7月13日，怀化市委书记韦朝晖接连主持召开市场监管、政法领域信访突出问题两个调度会。

7月13日，怀化市委书记韦朝晖接连主持召开市场监管、政法领域信访突出问题两个调度会，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，始终坚持以人民为中心的发展思想，聚力攻坚信访突出问题，维护社会大局和谐稳定。市委副书记、市委政法委书记贺遵庆出席。

在听取市信访联席办、市市场监督管理局、市委政法委、市中级人民法院、市人民检察院、市公安局相关情况汇报后，韦朝晖指出，信访是送上门来的群众工作，全市各级各部门要坚决扛牢为民解难、为党分忧的政治责任，自觉践行宗旨意识，迎难而上，攻坚克难，全力推动信访事项“件件落实、事事落地”，切实解决好群众的操心事烦心事揪心事，不断提升群众获得感幸福感安全感。

会议强调，要全力降量退位，靶向梳理案件症结，扎实开展政法领域“双清”行动、市场监管系统“减信访护民生”专项行动，建立分类台账，落实专班推进、动态销号管理，推动信访事项实质性化解，努力实现“案结事了”“事心双解”。要深化源头治理，聚焦消费投诉、假冒伪劣等突出问题，以及法院审判执行、公安受立案等关键环节，着眼前端预防，推动关口前移，健全完善矛盾纠纷排查化解工作机制，切实把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要创新工作机制，推行“金牌调解员”制度，发挥退休法官和检察官、老公安等专业优势和经验优势，切实提升信访事项处置针对性、时效性。要加强能力建设，加快推进信访工作法治化，不断提高运用法治思维和法治方式的能力，全面规范执法行为，确保每一起案件都经得起法律和历史的检验。

会议要求，市级相关领导要牵头抓好分管领域移交信访件办理；市信访联席办要主动向上汇报、对接工作，积极整合各方力量“集团化”作战；各县市区要切实履行属地责任，认真落实“一把手”包案制度，坚持一月一调度；公安、检察、法院、市场监管等部门要加强前置性沟通，相关部门要强化协同配合，形成齐抓共管的工作合力。对信访工作中失职失责、造成不良影响或严重后果的，严肃追责问责。

（来源：掌上怀化）

责编：李小天

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三审：熊佳斌