湖南日报·新湖南客户端通讯员 刘文斌 朱登位 肖国康

为切实解决户外劳动者“休息难、饮水难、充电难、如厕难”等现实问题，蓝山县人社局联合县委社工部、县总工会等部门，通过实地走访、问卷调查，全面摸清新业态劳动者和户外劳动者作业区域、休息需求与服务期盼，在交通便捷、辐射范围广的区域设立爱心驿站。

近日，走进湘粤路人社爱心驿站，干净整洁的空间、温馨舒适的氛围令人倍感温暖。驿站内配备休息座椅、空调、饮水机、微波炉、储物架等便民设施，以及应急医药箱、雨伞等物资，可满足户外劳动者临时休憩、饮水热餐、简易医疗应急等需求。

“这个爱心驿站很贴心，方方面面都为我们户外劳动者考虑到了。”正在驿站避雨休息的环卫工人史阿姨说，以前工作累了就在路边随便找个地方歇一歇，现在有了这个爱心驿站，不仅可以歇脚，还能随时补水、热饭，就像家里一样方便、温暖。

据了解，该县今年计划新建7座标准化“爱心驿站”，目前已建成5座“爱心驿站”（其中3座爱心驿站已正式投入运营），剩余站点正在加快推进建设中。驿站在做好基础服务的同时，还提供就业帮扶、权益维护、政策宣传、健康义诊等服务，实现一站多能。

据了解，已运营驿站均完成电子地图标注，方便户外劳动者一键导航、就近休憩；站点同步设置意见箱，常态化收集户外劳动者意见建议，持续提升服务质量；建立常态化维护管理机制，县人社局联合相关责任单位定期开展设施维护、物资补给、环境保洁等，确保驿站常态长效运行。

一间间爱心驿站，不仅是户外劳动者遮风避雨、休整补给的暖心港湾，更是一座城市传递民生温度、彰显人文关怀的文明窗口。下一步，蓝山县将持续优化服务内容、完善服务机制、提升服务质量，让爱心驿站成为广大户外劳动者信赖和依靠的“温馨之家”。

作者：刘文斌 朱登位 肖国康

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来源：蓝山县融媒体中心