湖南法治报·新湖南客户端讯（全媒体记者伏志勇 通讯员 汤希雅 李翔）立足湘赣边区域合作示范区建设大局，紧扣陶瓷、花炮两大特色产业发展脉搏，醴陵市人民法院深耕基层矛盾化解一线，创新推出“双回路”解纷模式，持续优化“示范性诉讼+批量化调解”工作机制，推动矛盾就地化解、隐患前端清零，守牢平安稳定底线，用心擦亮法治化营商环境金字招牌。

示范裁判 定分止争

“打官司费心费力，还总担心诉求得不到支持。现在有了示范判决，是非对错一目了然，我们都愿意坐下来好好协商。”经历纠纷化解后，小区业主张先生由衷感慨。

小区物业纠纷涉及人数多、案情相似度高，一直是基层治理的棘手问题。为此，醴陵法院打破“一案一理”的传统模式，用示范诉讼定标准，批量调解解难题，为同类纠纷立下统一司法标尺。

此前，城区某小区50余户业主，因不满物业服务质量、对收费标准存疑，和物业公司僵持许久，双方互不相让。为高效化解矛盾，法院挑选3起最具代表性的案件作为示范案件，精心开展庭审，并组织其余业主现场旁听。庭审围绕服务履约、物业费核算等核心问题逐一核查，庭审结束后，法官现场以案释法，清晰划分双方权责。

看得见的公正、听得懂的法理，彻底打消了群众的顾虑。在示范案例的带动下，九成以上业主选择和解，小区紧张的邻里、物业关系重回和睦，物业费收缴率也稳步回升，真正做到审理一案、治理一片。

联动攻坚 护航产业

陶瓷是醴陵的城市名片，可多家原料供应商与本地陶瓷企业的货款纠纷，一拖就是六年，陈年积案不仅让供应商资金承压，也制约着整个产业链的健康发展。

为护航实体经济发展，醴陵法院第一时间开通涉企纠纷绿色通道，联合综治中心、人大代表、行业商会成立专项调解专班。工作人员对照示范裁判标准，一边逐笔核对多年供货账目，敲定还款计划；一边搭建沟通桥梁，让双方读懂彼此的难处，消除多年隔阂。

大家摒弃诉讼对抗的想法，携手谋求长远发展。最终所有案件全部达成分期还款协议，既守住了债权人的合法权益，也为本土企业留住了发展生机。截至目前，依托“双回路”解纷机制，法院已成功化解陶瓷、花炮产业纠纷20余件，为市场主体减负超1200万元，用司法力量守护产业腾飞。

靠前调处 保障务工

辛苦劳作却迟迟拿不到工资，辖区8名建筑工人为此多次维权，与企业矛盾不断升级。为避免事态扩大，醴陵法院调解员主动上门，提前介入调解工作。

工作人员一边安抚工人们的情绪，讲解劳动维权相关法律知识；一边向企业普法，明确拖欠劳动报酬的法律后果。经过反复沟通斡旋，企业正视自身责任，工人们也体谅企业经营不易，双方顺利达成和解并完成司法确认，拖欠的薪资得以分期兑现。

针对各类群体性劳资纠纷，法院将“示范诉讼”与“批量调解”深度结合，总结形成标准化调处流程，用“以点带面”的方式快速化解同类矛盾，从源头防范群体性风险，稳稳守住民生底线。

多元共治 赋能基层

邻里口角、物业分歧、借贷矛盾、家事纠葛……这些看似微小的纠纷，却直接影响群众的幸福感。醴陵法院践行新时代“枫桥经验”，推动司法服务向前延伸，整合多元力量，把矛盾化解在源头。

针对物业乱象，法院联合住建、社区等部门驻点办公，约谈14家物业公司督促整改，指导企业完善服务、公开收费，从根源减少纠纷；针对金融风险，组建专业调解队伍，开展常态化普法，今年已协助清收不良贷款500余万元，筑牢金融安全防线；在家事领域，融合调解与心理疏导，温情化解家庭矛盾，累计妥善处置家事纠纷20余起，守护万家团圆。

目前，物业、金融、陶瓷花炮、家事四大专业调解工作室在综治中心落地运行，一站式、全链条的多元解纷网络全面成型。2026年以来，醴陵法院凭借示范诉讼机制成功调处各类纠纷300余件，用一次次公正裁判、一场场温情调解，让新时代“枫桥经验”在瓷都大地落地生根、开花结果。

组稿：刘惠明

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