新湖南客户端5月28日讯（通讯员 孙娟）为贯彻落实国家卫生健康委关于“2025-2027年为精神卫生服务年”的工作要求，长沙市雨花区卫生健康局依托“绿房子·心理驿站”项目，着力构建“一体一站一平台”心理健康和精神卫生服务体系。近日，项目组特邀长沙市社工督导、中级社会工作师、国家二级心理咨询师、人大代表易茜，对辖区内已建成的14个基层医疗机构“心理驿站”开展专项督导，围绕心理服务的规范化、精细化、系统化建设“把脉问诊”，推动心理服务分级分类管理落地见效。

督导专家结合基层实际，提出三项重点举措：

实施分级分类处理机制，严守伦理与安全底线

在严格遵守保密原则和生命至上原则的前提下，依据心理问题严重程度制定差异化干预策略。对于一般心理问题，依托心理驿站开展咨询疏导、情绪管理等服务；对于严重心理问题及疑似精神障碍者，及时启动转介机制，联动精神卫生专业机构进行干预；一旦发现存在自伤、伤人、危及公共安全或生命的紧急风险，立即启动危机干预预案，确保生命安全优先。通过分级分类处理，既保障服务精准高效，也牢牢守住心理服务的伦理与安全底线。

推进精神障碍患者分级管理，促进服务深度融合

结合精神卫生防治工作要求，建立健全精神障碍患者分级管理制度。按照症状控制稳定、基本稳定、不稳定等类别，制定个性化随访和干预方案，推动精神卫生服务与社会心理服务深度融合，切实提升患者及其家庭的生活质量与社会适应能力。

建设心理服务资源库，绘制区域“心理服务资源地图”

整合辖区内心理咨询、医疗转介、社工服务、志愿力量等各类资源，建立统一的心理服务资源库，并绘制“心理服务资源地图”，方便居民、社区工作者和卫健专干快速查询、精准对接所需服务，真正实现服务可及、资源可见。

下一步，雨花区卫健局将继续强化“三专”模式（专家、专业社会组织、精防专干），推动优质心理资源下沉基层，打造可复制、可推广的心理服务示范样板，为全区居民提供更加专业、便捷、温暖的心理支持与服务。

组稿：任琼瑨

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来源：湖南法治报·客户端