4月13日17时许，此时长沙正值晚高峰时段，地铁6号线车厢内人流密集，一名乘客突然出现身体异常，情况危急。长沙市公安局公交（轨道）分局黄梨派出所所长张文清带队巡逻时，第一时间发现险情并迅速开展救助。

巡逻民警发现，该名男子面色苍白、神情恍惚、身体僵直，已陷入意识模糊状态，无法回应询问。“请大家让一让，保持通风！”张文清立即俯身查看，同时快速指挥现场警力疏散周边乘客、维护车厢秩序，第一时间拨打120急救电话，并联动窑岭湘雅二医院站执勤警力启动应急救助预案。列车抵达窑岭湘雅二医院站后，民辅警与站务人员密切配合，将该男子平稳转移至站台。

经初步观察判断男子为低血糖症状，工作人员立即为其喂服温热糖水。片刻后，男子脸色逐渐好转，意识慢慢恢复。随后，在警方与站方的协助下，该男子被送往医院接受进一步检查治疗。

此次救助从发现险情到处置完成，全程不到15分钟，民辅警与车站工作人员高效联动、默契配合，成功化解险情。

据了解，这是长沙公交（轨道）公安局践行一线工作法的真实写照。通过 “情况在一线掌握、决策在一线形成、问题在一线解决”，不仅有效提升了应急处置效率，更在地铁出行途中传递了暖心的为民温情。

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来源：长沙警事·公众号