在娄底市社会福利院，有一支特殊的志愿服务队伍，队员们皆是福利院的收养儿童。他们从昔日被关爱、被呵护的“受助者”，转身成为传递温暖、服务他人的“助人者”，用稚嫩的肩膀扛起责任，以点滴行动诠释善意与担当。

这支名为“微光志愿服务队”的队伍，自2024年12月在娄底市民政局指导支持下，由院社工团队主导孵化成立，秉持“助人自助，积极可为”的宗旨，走出了一条增能赋权、角色重塑、社会融合的创新实践之路，让福利院儿童在助人之旅中实现自我蜕变、向阳成长。

这支完全由福利院收养儿童组成的志愿服务队，现有注册队员20余名。长期以来，福利院儿童身处相对封闭的成长环境，多处于被动接受关怀的状态，容易滋生依赖心理，缺乏自我价值认同与社会融入能力。

为破解这一成长困境，娄底市社会福利院社工团队以增能理论、优势视角和社会支持理论为指引，精心搭建志愿服务平台，让孩子们在服务他人、奉献社会的过程中，打破固有角色束缚，挖掘自身潜能，全方位提升自我价值感、社会责任感与社会融合能力。

身份蜕变：从“被照亮”到“去发光”

社工团队以身份重塑为突破口，赋予孩子们“志愿者”的全新标签。建队之初，社工组织孩子们共同商议队伍名称、宗旨，参与徽章设计，开展沟通礼仪、安全常识、情绪管理等基础培训，借助角色扮演、情景模拟等形式，帮助孩子们树立“我能创造价值”的自我认知。

实践中，服务队推行“社工全程引导—逐步放权自主—独立策划运营”的渐进式赋权机制。每月两次的敬老院志愿服务，孩子们主动认领理发协助、节目表演、包饺子、陪伴聊天等任务。令人动容的是，平日里格外珍惜零花钱的孩子们，主动拿出个人积蓄采购包饺子食材，将一碗碗热气腾腾的饺子端到老人面前，自己却未曾品尝一口。

2025年暑假，队员们自发策划社会实践，在城区广场摆摊售卖鸡蛋与自制手工艺品，所得近千元收入悉数用于为院内特困供养人员购买新衣。每次服务结束后的分享会，成为孩子们梳理成长、强化价值认同的课堂，不断筑牢“我被需要、我有价值”的坚定信念。

社会融合：在烟火人间涵养共情

为打破环境局限、拓宽孩子们的社会视野，社工团队将志愿服务场景延伸至敬老院、社区、街道、景区等多个场所，让孩子们在真实的社会互动中接触不同群体，涵养同理心与责任感。

在敬老院，代际互动活动温情满满。从最初害怕上台，到主动报名唱歌、讲故事、表演手语舞，孩子们在社工的耐心引导下勇敢展现自我，用稚嫩的表演换来老人们的阵阵掌声。服务中，孩子们倾听老人讲述过往故事，围绕生命、陪伴等话题交流感悟，在代际交融中理解亲情与温暖。

在街头巷尾，孩子们化身关爱使者：炎炎夏日里用零花钱为环卫工人送上矿泉水、毛巾等防暑物资，还通过角色互换体验清扫保洁工作，体会平凡劳动的艰辛；在社区与景区，他们主动参与卫生清扫、垃圾捡拾，完成从“被照顾者”到“环境守护者”的角色转变，在实践中厚植公共责任意识。

微光成炬：以陪伴滋养成长力量

社工团队全程陪伴、精细化引导，建立“目标设定—过程观察—反思总结”的全流程培育体系。针对性格内向的孩子，社工精准发掘其特长，鼓励他们突破自我；对习惯以自我为中心的孩子，社工及时捕捉服务中的暖心细节，通过正向激励、荣誉表彰等方式，引导他们学会关爱他人、懂得奉献。同时，服务队为每位队员建立专属成长档案，详细记录服务足迹与点滴蜕变，让每一次进步都被看见、被肯定。

如今，曾经乱扔垃圾的孩子主动守护环境，舍不得花钱的孩子慷慨奉献爱心，沉默寡言的孩子自信登台展示……孩子们身上发生的喜人转变，正是志愿服务赋能成长的最好见证。

从“接受温暖”到“传递温暖”，微光志愿服务队的实践带来了多重积极成效。经专业量表测评，队员自我效能感核心条目得分平均提升42%，自信心、社交能力、责任意识得到全面增强。截至目前，服务队已开展各类志愿服务15场，累计服务200余人次，赢得了社会各界的广泛赞誉。

越来越多的孩子主动申请加入，服务模式逐步实现从“社工主导”到“儿童自组织+社工督导”的升级，构建起可持续的院舍服务良性循环。同时，服务队的暖心故事被广泛传播，有效打破了社会对福利院儿童的刻板印象，为孩子们搭建起融入社会的坚实桥梁。

从受助到助人，从微光到暖阳，娄底市社会福利院“微光志愿服务队”以创新实践探索出专业社工服务与儿童福利工作深度融合的新路径。未来，服务队将持续扩大队伍规模、丰富服务内容、打造服务品牌，不断拓展志愿服务领域，总结推广实践经验，让微光汇聚成更强大的向善力量，助力更多福利院儿童解锁成长新可能，稳步迈向更加自信、独立、美好的未来，用爱心与担当书写青春成长的温暖篇章。（娄底市社会福利院 洪海英 欧阳可燕 供稿）

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来源：新湖南客户端