湖南日报·新湖南客户端4月15日讯(通讯员 方浩)近日,临湘市政务服务中心优化升级“信易批”服务机制,全面推广“信用+行政审批”应用场景,将社会信用体系与政务服务深度融合,通过“先办后补”模式破解群众办事堵点,持续提升审批效率,让守信企业和群众切实享受到便捷、高效的政务服务红利。

在临湘市政务服务中心办事大厅,市民刘先生正顺利领取办理完成的相关证件,从咨询业务到拿到证件,全程仅耗时半天。“以前办理业务,要带齐各种纸质材料,少一样就要多跑一趟。没想到现在因为信用好,我只提交了书面承诺,工作人员就给我办好了,太方便了。”刘先生拿着证件,对“信用+政务服务”模式赞不绝口。
据了解,刘先生能够快速办结业务,得益于该市政务服务中心推行的“信易批”服务。窗口工作人员通过“信用湖南”平台,快速核验刘先生信用状况良好后,当即为其启动“告知承诺制”办理流程,无需等待所有材料齐全,实现“即来即办、先办后补”,大幅缩短了办理时限。
为有效破解企业和群众办事“多头跑、材料多、流程繁”的难题,临湘市政务服务中心坚持“守信激励、失信约束”导向,聚焦企业全生命周期服务和群众高频办事事项,推动政务服务模式从“材料齐全才能办”向“信用良好即可办”转变,最大限度精简办理环节、减少申请材料、压缩办理时限,让政务服务更具温度、更有效率。
“以前材料不齐的申请无法受理,现在对于信用良好的申请人,非关键性的材料可以‘先办后补’,实现即来即办。”临湘市政务服务中心主任表示,下一步,将持续拓展“信用+政务服务”应用范围,细化守信激励举措,不断提升服务效能,切实解决群众办事急难愁盼问题,让群众少跑腿、快办证,持续增强企业和群众的获得感、满意感。
作者:方浩
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