编者按：席卷而来的数智时代浪潮，深刻重塑着城市形象建构与传播的逻辑。当算法推荐成为注意力资源配置的枢纽，当社交媒体化为城市叙事的舞台，城市品牌形象的塑造逐渐突破传统的景观地标与官方宣传片，转向多元主体共同参与的动态生成过程。从“网红长沙”的烟火奇观到“诗意苏州”的江南意境，从永州的草根逆袭到美食城市的味觉动员，一幅关于城市形象重构的全新图景正在展开。

本组论文聚焦数智媒介语境下城市品牌形象的建构与传播，从多维视角审视数智时代城市传播这一核心命题。《文旅时代“网红长沙”的景观生产、话语特征与价值重构》基于小红书旅游攻略的文本考察，分析消费景观的生成机制与潜在困境；《数智时代城市品牌形象的建构与传播研究——以湘超冠军之城永州为例》以草根赛事为切入点，探讨中小城市如何借力赛事IP实现品牌突围；《从“出圈”到“入心”：网络视听IP形塑苏州城市形象的实践与启示》关注网络视听媒介如何通过情感联结实现传播升级；《用“吃”体验城市：平台社会中的味觉动员与城市网络新名片》则提出“味觉动员”概念，揭示美食内容在城市形象转型中的独特价值。四篇文章虽切入点各异，却共同回应着一个核心追问：在注意力碎片化、品牌同质化的数智时代，城市如何实现从流量聚集到情感认同的深层转化？这些研究既是对当下城市传播实践的敏锐观察，亦为未来城市品牌建设提供了理论参照与实践启示。

文/李卓璠 段峰峰

城市品牌形象作为城市核心竞争力的重要组成部分，其建构与传播迎来了范式性变革。传统的城市品牌塑造多依赖于硬件设施建设与单向度的广告宣传，难以适应数智时代受众多元化、个性化的信息需求。而以大数据、人工智能、虚拟现实等为代表的数智技术，为城市品牌形象的精准定位、多元传播与动态优化提供了全新的可能。

一、精准与互动：数智技术驱动城市品牌形象重构

（一）城市品牌形象建构与传播的发展和新机遇

进入21世纪，城市品牌化运营成为区域竞争的主要举措，相关研究开始聚焦于品牌整合传播及长效运营体系搭建。当前国内城市竞争已从经济规模的硬实力比拼，全面转向品牌软实力的综合较量，尤其是新型城镇化进程中，中小城市如何突破资源禀赋限制、实现品牌破圈，成为学界与业界共同关注的核心议题。

城市形象本质是城市物质空间、文化特质、治理能力、精神内核等要素形成的综合公众认知，核心塑造逻辑是城市文化资本的运作与转化。城市形象的传播并非是对城市现状的简单“呈现”，而是通过媒介完成的意义化“再现”。数智时代，城市品牌传播的主客体发生了根本性变化，由过去官方主导的单向宣传、推介，转变为市民、游客、网民共同参与的交互式生产与体验式建构，公众从品牌的接收者变为品牌的共创者、传播者。数智技术为城市品牌赋予了新内涵，使城市品牌不再是静态的城市宣传片、地标符号，而是升级为可感知、可交互、可体验、可精准触达的动态价值体系。这种转换过程，不仅拓展了品牌的传播渠道，更重构了品牌的生产方式、体验场景与价值维度，为城市品牌建设提供了全新的技术底座与创新空间。

（二）数智时代城市品牌形象建构与传播的挑战

数智技术的渗透，改变了城市品牌形象建构的逻辑，也给其传播带来了诸多挑战。其一，传播渠道多元化与受众注意力碎片化的矛盾。数智背景下短视频、社交平台、垂直社区搭建了庞大的传播矩阵体系，但也分散了受众的注意力，各个圈层相互间的传播壁垒，让大部分内容只能在小范围传播流转，很难真正实现破圈。对中小城市而言，有限的预算和人力难以支撑全渠道精细化运营，分散发力反而容易让品牌形象变得模糊，在海量信息中彻底失去辨识度。其二，技术赋能下城市品牌形象传播的伦理与隐私风险。大数据、算法推荐、AIGC等，因流量导向，很容易让内容走向娱乐化、滤镜化，过度美化的宣传与现实体验形成落差，反而会反噬城市口碑；用户画像、精准投放背后的个人信息采集，稍有不慎就会触碰隐私保护红线；AI生成的宣传内容，还可能出现版权纠纷、本土文化内涵消解等问题。中小城市往往缺乏完善的合规体系和舆情处置能力，很容易让小风险演变成品牌危机。其三，全球化背景下城市品牌同质化竞争加剧。数智化打破了地域边界，所有城市都在同一个数字舆论场中竞争，很多城市也陷入了跟风模仿的怪圈，千城一面的内容根本无法形成独特记忆点。中小城市很容易照搬一线城市的网红路径，在高度内卷的赛道里盲目发力，反而丢掉了独有的文化特色，最终在同质化竞争中失去核心竞争力。

二、永州实践：体育赛事与城市品牌的深度融合

湖南永州是一座有着两千多年建城历史的国家历史文化名城，作为区域性中小城市，其城市品牌形象的发展脉络一直与本土文化的传承发展深度关联。尤其是借助2025年湘超联赛实现了体育赛事与城市品牌的深度融合，大大提升了其品牌知名度。

（一）“草根逆袭”叙事激发情感共鸣

借助2025年湘超联赛，永州强力推动赛事精神与城市本土文化内核双向关联，把体育赛事的竞技价值提升为城市精神的鲜活载体，以强感染力的情感叙事来激发本地市民的城市自豪感和对城市的身份认同，实现由赛事热点到全民一起打造城市品牌的转变。永州湘超球队的构成极具草根特质，这支没有专业集训体系、缺乏商业赞助加持的队伍，从湘超联赛的中下游梯队一路过关斩将，最终逆袭夺冠。永州紧抓这一叙事内核，将镜头对准球队训练的艰辛、赛场拼抢的热血、球员背后的平凡故事，让城市精神通过一个个真实可感的草根故事具象化呈现。这种叙事方式让永州市民产生了强烈的情感代入感，赛场内外的市民自发为球队呐喊助威，线下自发布置城市应援景观、制作特色应援物料，线上主动分享球队故事、为永州打Call，本土的球迷协会更是成为赛事传播与城市宣传的中坚力量。原本疏离的城市个体因这场草根赛事凝聚在一起，市民的城市身份认同与归属感被极大激发，城市品牌的传播也从官方的“独角戏”转变为全民参与的“大合唱”。

不仅如此，永州的“永冲锋”逆袭精神更是产生了跨省共鸣，“江苏十三太保”城市球迷和网友通过租用广告牌、电子屏等方式对永州的祝贺，以及永州的真情回应，让城市品牌传播不断升级‌。

（二）热点赛事IP圈层传播直抵目标受众

针对数智时代受众注意力碎片化以及圈层传播壁垒难题，永州以湘超赛事IP和强大的话题特质为核心，与省内及全国主流媒体、新媒体平台合作，形成传播合力，营造全民传播热，全面打破城市品牌的区域传播范围，实现城市品牌由省内到全国的大规模破圈扩散。一是将赛事全流程直播体系加以完善，以多平台同步的方式直播赛事全程，最大幅度扩大赛事和城市品牌的传播边界。二是通过带动UGC内容的传播活力，引导用户于抖音、快手等短视频平台，开展内容创作与二次传播，精准抓住受众碎片化的注意力，使传播声量不断放大。三是积极加强跨平台的传播联动，在微博、小红书等社交平台打造主要传播话题，推动话题持续发酵，助力城市品牌的传播范围由本省扩大至全国。一方面实现了城市品牌信息的精准化触达，另一方面也以互动化传播激活了受众的共创热情。城市品牌不再是静态的宣传片与地标符号，而是可交互、可参与、可体验的动态价值体系，有效提升了城市品牌的传播黏性。以前介绍永州要解释半天，现在说“湘超冠军城”人人都知道是永州。

（三）“以点带面”多维品牌共同发力

在本土文化与赛事IP的融合层面，永州实现了从表层到深层的全方位融合。在赛事直播及相关报道中，融入了永州文旅资源、非遗、特色美食的相关内容，让全国受众在关注赛事过程中，自然加深对永州城市文化的认识与了解。在产业融合层面，永州以赛事为纽带，打造了“看球赛、游永州、品文化、享美食” 的一体化文旅体验生态，实现了体育赛事与文化、旅游、消费等产业的深度耦合。同时，永州还依托赛事热度，精心设计了多条特色文旅线路，联动本地文创企业开发了湘超冠军城主题的女书书签、瑶族香囊、足球文创等特色文创产品。此外，还借助赛事在全国范围的传播效应，开展线上线下相结合的文旅招商推介活动，吸引外地文旅企业与本地合作，推动文旅产业的提档升级。此外，还通过与江苏等省的真挚互动，扩大赛事在全国范围的传播效应，并借此开展线上线下相结合的文旅招商推介活动，进行跨地域的文旅与产业协作，形成了“体育为媒、情感为桥、产业为果”的区域联动新模式，推动文旅产业提档升级。永州以赛事 IP 为点，串联起文化传播、文旅消费、产业发展等多个维度，实现了从流量向留量、从知名度到美誉度、从品牌传播到价值转化的跃升。据权威机构的数据显示，湘超赛事直接带动永州文旅消费超8亿元，直接或间接带动消费超20亿元。

三、技术与共创：数智背景下城市品牌形象传播策略

（一）社会参与共创打造品牌符号传播新生态

传统城市品牌培育的单主体主导模式，本质上是工业化时代线性传播思维所产生的。在数智时代交互式的传播环境中，这一模式已不能满足城市品牌建设的多元需要，有必要构建“政府指导、市场运作、全体参与”的三元协同体系，厘清三方主体的功能定位与权责边界。在重大活动中，政府向活动运营与品牌传播开放公共场馆、官方新媒体矩阵、城市公共空间等公共资源，为活动落地与品牌传播提供基础支撑，同时通过政策引导为市场主体的参与创造良好的营商环境。企业作为市场化运作与资源赋能的核心载体，在共建体系中承担破解政府专业能力不足、激活市场活力的关键作用。公众则要跳出传统城市品牌建设中“信息被动接收者”的定位，成为城市品牌的共创者、传播者与核心体验者，这也是数智时代城市品牌传播范式变革的核心体现。这其中，情感激励是城市品牌传播的关键，其核心是通过城市身份认同的构建，激发公众的城市自豪感与归属感，形成参与城市品牌传播的内生动力。

（二）叙事内容与数智技术平衡扩大传播效果

城市品牌传播的基本属性，是通过媒介达成城市意义的建构与传送，而故事化叙事正是完成这一过程最有效的途径。数智时代精准、裂变的传播环境中，只有切实可感、含有情感张力的故事，才能越过海量信息的壁垒，使深刻的品牌记忆留在受众心中，进而使受众形成对城市品牌认可。这就需要构建完整的故事化叙事体系，用真实、有温度、有共鸣的故事，进行城市品牌形象的建构与传递。同时，还要充分运用数智技术和平台将有感染力的内容进行多渠道传播。如结合4K超高清和XR虚拟演播技术增强沉浸感，采用AI无人直播、智能镜头追踪、自动剪辑等技术进行高效内容生产，通过各类平台直播扩大受众基础。通过内容与渠道的有效匹配，实现从单向输出到情感共鸣的转变，让受众在关注重大活动、赛事过程中，主动了解、认同并传播城市品牌。‌

（三）治理模式创新支撑品牌传播公信力

数智时代的城市品牌建设，已不是一次性的宣传活动，而是一项长期运作的系统工程，治理模式的创新是城市品牌从“网红”发展为“长红”的关键。有必要构建“事前预判，事中联动，事后转化”的治理体系，把城市品牌建设融入到城市治理的全流程，实现从被动应对流量到主动运营品牌的根本转变。事前预判即依托数智技术，搭建全网舆情监测与传播效果评估体系，实时捕捉网络热点趋势，预先判定传播节点，为内容产出、资源配置、公共服务保障供给数据支撑。事中联动即搭建跨部门、跨主体的协同交互治理架构，政府宣传、文旅、交通、市场监管等部门达成联动，媒体、企业、协会等主体合作，实现相关工作高效配合。事后转化即建立流量价值的长效转化机制。同时，还应构建品牌风险的常态化防控体系。针对数智时代负面信息传播快、影响大的特点，建立快速响应的舆情处置机制，从源头减少负面舆情和谣言的产生，为城市品牌的长效发展，筑牢治理底线。‌

四、结语

城市品牌打造不仅需要精准定位与差异化的策略，更应充分调动社会各个群体的积极性，构建共建、共传、共馈的良性循环。从永州实践来看，中小城市的品牌塑造，应深化数智技术应用，准确抓住受众碎片化的注意力，制定更有互动性的传播策略，做好文化资源与热门IP的整合，更新叙事的形式，提升传播效能。此外，还应注重城市品牌塑造与城市发展的良性互动，以打造城市品牌推动城市经济社会的发展，以城市发展成果使城市品牌内涵更加丰富，达成城市品牌和城市发展的互利局面。

[基金项目：湖南省社科基金项目（编号：24JD058）]

（作者李卓璠系湖南师范大学新闻与传播学院学生；段峰峰系该院教授）

摘自《华声·传播观察》

作者：李卓璠 段峰峰

责编：罗嘉凌

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