湖南法治报·新湖南客户端讯（通讯员 彭继坤）3月27日14时许，永顺县公安局老司城派出所接到辖区某银行网点紧急求助：柜台人员操作失误，将2万元资金误转入他人账户。发现差错后，银行第一时间联系远在宁波务工的收款人，却因对方误以为是电信诈骗，资金追回陷入僵局。

“群众和单位的损失不能等！”值班民警高度重视，迅速启动应急处置流程。一方面，民警仔细核对收款账户信息，指导银行立即对涉事账户开展紧急止付，牢牢守住资金追回第一道关口；另一方面，为彻底打消收款人疑虑，民警主动与对方添加微信并发起视频通话，亮明真实警察身份，耐心拆解误转实情，细致普及不当得利需承担法律责任的相关规定。通过近1小时的沟通协调，原本心存芥蒂的收款人终于放下戒备，确认账户内为误转资金。随后，在民警见证下，收款人配合银行完成转账流程，2万元误转资金悉数退回银行网点。

从接警到全额追回，短短60分钟，永顺公安以高效响应化解危机，用专业担当为银行挽回损失，更用耐心沟通赢得群众信任。银行工作人员对民警快速响应、为民解忧的工作态度连连道谢。

永顺公安在此郑重提醒：办理转账业务时，务必仔细核对姓名、账号、金额等关键信息，避免操作失误；若遇误转情况，需第一时间联系银行并报警求助，切勿轻信陌生转账指令。守护好资金安全，让每一分血汗钱都安稳无忧！

组稿：李颖

作者：彭继坤

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