在吉首市区某住宅小区，水管破裂多时却迟迟没有维修好，导致房屋内受潮墙皮脱落，引得小区内业主叫苦不堪。

【看看他们怎么说？】

新规解读与落地：

根据《湘西土家族苗族自治州物业管理若干规定》的第十四、十五条，公共收益归全体业主共有，主要用于物业管理区域共有部分的维修、更新、改造及业主大会确定的业主委员会工作经费等公共支出；物业管理区域共用部位、共用设施设备出现危及业主生命财产安全或严重影响正常生活的紧急情况时，应立即开展应急维修，住建主管部门申请启动应急使用程序。

有了这部《规定》：

• 业主权益得到保障：第十四条明确规定，小区公共收益归全体业主共有，单独建账、定期公示，花在哪、怎么用，必须业主大会同意，不能被侵占挪用。业委会和物业应定期公示公共收益收支情况以及与公共收益相关文件。

• 住房得到安全保护：第十五条明确规定，物业专项维修资金，就是小区的 “房子养老金”。专户存储、专款专用，业主共同决策、政府监督。出现特殊紧急情况，必须马上抢修，同时向住建部门申请走紧急使用流程，不用等慢吞吞的普通手续，日后小区水管破裂、电梯失修等问题即可火速解决。

• 物业管理肉眼可及：第十四条、十五条明确规定，产生的公共收益可用于电梯保险、房屋体检等业主共同决定的事项，全程公开透明，业主看得见物业服务，更管得住物业服务。

  策划：李菁菁

• 制作：黄齐麟

作者：李菁菁 黄齐麟

责编：李孟河

一审：莫成

二审：杨元崇

三审：张颐佳

来源：湖南日报·新湖南客户端