宁远县人民医院开展“两大中心”现场督查推动行政服务效能再提升
新湖南 • 区县动态
2026-03-11 11:00:16
湖南日报·新湖南客户端3月11日讯(通讯员 赵静)3月10日上午,宁远县人民医院党委书记吴群辉,党委副书记黄勤带领党政办工作人员深入临床一线,开展“两大中心”现场督查,聚焦临床科室需求,全面了解行政后勤部门办事效率与服务保障情况。
吴群辉先后走访急诊科、门诊、药房、感染科及20余个临床科室住院部,实地察看科室团队建设、医疗质量、患者服务等工作开展情况,详细了解行政职能部门在设备运行、诊疗环境、安全保障等方面的响应速度与处理效果,对发现的问题逐一记录、现场研判。黄勤重点围绕后勤保障响应机制与科室需求对接流程,与科室负责人深入交流,就如何提升服务效率提出建议。
针对督查中发现的流程优化、资源调配、后勤保障等具体问题,吴群辉现场调度、分类处置。对能够及时解决的,当即协调相关职能部门落实整改;对需要持续推进的复杂问题,明确责任分工与整改时限,要求相关职能部门按时向临床科室反馈处理进展。
吴群辉表示,行政职能科室要深入践行“两大中心”服务理念,变“被动应答”为“主动靠前”,真正下沉一线,倾听临床声音,以临床需求为导向,当好一线医护人员的“坚强后盾”。要通过优质高效的后勤保障,让临床科室心无旁骛服务患者,切实提升医疗服务质量与群众就医获得感。
作者:赵静
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来源:湖南日报·新湖南客户端

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