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医疗服务提升年丨蓝山县中心医院:温情回访九旬患者,把健康服务送到百姓心坎上
新湖南客户端
2026-03-03 20:47:52
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湖南日报·新湖南客户端33日讯(通讯员 谢丽芳 李碧波)春满蓝山,情暖万家。元宵佳节前夕,蓝山县中心医院聚焦老年患者术后康复与特殊群众伤残评定需求,将优质医疗服务送到群众家门口,用实际行动践行“以患者为中心”的服务理念,让暖心医疗关怀直达百姓心坎。

近日,医院党委委员、副院长王春晖带领医疗服务管理科主任赵柏芳、骨科医护团队,专程前往90岁高龄术后患者唐爷爷家中,同步开展上门回访与上门评残鉴定服务。医护人员详细询问老人饮食、睡眠及术后恢复情况,认真检查伤口愈合、评估肢体功能,耐心解答家属疑问,细致排查康复隐患,同时依规为老人完成伤残鉴定相关检查与评估工作,全程高效便捷、贴心周到。

针对高龄患者居家护理需求,护士长钟小青现场示范翻身、拍背等操作技巧,讲解术后护理、饮食调理、功能锻炼等要点;管床医师吴攀结合老人病情优化康复方案,叮嘱家属做好日常观察,确保康复安全有效。贴心服务得到患者及家属连连称赞,老人激动地紧握副院长王春晖的手表示感谢。

上门回访与上门伤残鉴定,是蓝山县中心医院延伸医疗服务、优化就医体验的常态化、制度化举措。多年来,该院始终坚持把康复回访、伤残鉴定等服务主动送到患者家中,切实解决老年及行动不便、残疾特殊群体“看病远、护理难、鉴定繁”的急难愁盼问题,让群众足不出户享受专业、便捷的医疗保障与便民服务。

新的一年,蓝山县中心医院将继续坚守公立医院使命,聚焦特殊群体健康需求,持续深化上门回访、床旁服务、电话随访、上门伤残鉴定等便民举措,以更有温度、更有实效的医疗服务守护群众健康,为建设健康蓝山、健康永州、健康湖南贡献坚实力量。

作者:谢丽芳 李碧波

责编:严万达

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来源:湖南日报·新湖南客户端

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