2026年春运如期而至，海口汽车西站的候车大厅从清晨起便人潮涌动。在行色匆匆的旅客与不绝于耳的广播声之间，一抹蓝白色的身影始终活跃在安检口、候车区与服务台旁——他是来自湖南信息学院的青年志愿者项锴。

“请把大件行李平放上传送带，小朋友不要靠近机器。”“您乘坐的班车在二号候车区，往前走右转。”从早上第一班车发出到深夜最后一波旅客进站，类似的话语项锴要重复成百上千次。面对络绎不绝的人流，他不仅要维持秩序，更需眼明心细：帮双手提满年货的阿姨拎起包裹，搀扶腿脚不便的老人通过闸机，为一脸迷茫的旅客快速指明方向……琐碎而具体的工作，构成了他每日十余小时的志愿图景。

春运中的车站，交织着焦急与温情。项锴在安检仪旁发现一个被遗落的黑色手提包，打开一看，里面装着身份证、现金和几份重要的合同文件。他立即与车站服务台联动广播寻人，同时快步跑向可能的检票口逐一询问。最终在发车前五分钟，将手提包交还到一位满头大汗、正准备报警的旅客手中。对方连连道谢，项锴只是摆摆手：“应该的，您快上车吧。”

这样的片段不在少数。面对首次独立出行的大学生，他会对照班次表，细细画出候车位置与登车路线；遇到不太会操作自助取票机的农民工兄弟，他便俯身一步步指导，直至票纸顺利吐出。“其实很多旅客只是需要一点明确的指引和一句耐心的回答。”项锴说。他身上那份清晰的表达与沉稳的态度，正来自其播音主持专业的日常锤炼。“在课堂上，我们学习如何让语言更准确、更有感染力；在这里，则是让语言变得有用，能切实帮助到人。”

春节是中国人最郑重的奔赴，而旅途的顺畅与温暖，离不开许多默默守护的身影。当一位位旅客握着车票、背着行囊踏上归程，项锴和他的同伴们仍在站内穿梭忙碌。问及感受时，这位年轻的学子笑了笑：“确实累。但每次听到那声‘谢谢’，看到有人因为我们的帮助而舒展眉头，就觉得一切都值得。”

春运尚未结束，项锴的志愿工作也在继续。在这个中国人最为珍视的归家时节里，这群年轻人用真诚与行动，书写了一段平凡却充满温度的守护故事。他们为旅客的归途增添了暖意，也为自己的青春，注入了更丰盈的意义。

作者：赵垠旭

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来源：湖南日报·新湖南客户端