湖南日报·新湖南客户端通讯员 放永志

在长沙市望城区，一场以安全为核心的燃气变革正在悄然发生——从智能溯源、精准配送的液化气瓶，到延伸入户、覆盖老旧小区的崭新管道，再到移动监测车无声捕捉的微小泄漏信号，燃气安全正通过技术创新与管理提升，融入每一户人家的寻常烟火。

2025年，望城区燃气热力事务中心以“时时放心不下”的责任感，将燃气安全摆在突出位置，聚焦责任压实、民生关切、秩序规范与意识提升，多措并举筑牢燃气安全根基，为全区超过34万户居民守护着灶台边的温暖与平安。

压实“责任链”，织密全域监管一张网

安全之基，在于责任落实。望城区着力构建横向联动、纵向贯通的责任体系，推动监管网络覆盖全域、贯穿全程。

监管广度持续拓展。望城区燃气热力事务中心联动各属地、多部门开展拉网式排查，全年检查各类主体2208家，发现并整改隐患42处，实现隐患动态清零。在元旦、春节等重点时段，聚焦夜市、商超等人员密集场所开展专项检查850家次，整改隐患51处，保障关键节点平稳有序。

监管深度不断延伸。面对频繁的地下施工，中心严格执行管线保护方案备案（285个）与现场抽查（65个）双重机制，对发生的3起第三方施工破坏管道事件均立案查处，以严格执法守护城市“生命线”安全。

办好“民生事”，提升安全宜居幸福感

告别“扛罐上楼”，是许多老旧小区居民的期盼。2025年，望城区将“瓶改管”与老旧管网更新作为重要民生工程全力推进，让安全与便利真正走进千家万户。

“现在通了天然气，再也不用担心换煤气了，安全省心多了！”高塘岭街道居民李爹爹的感慨，道出了众多用户的心声。全年完成的15个农安小区“瓶改管”工程，让1399户居民用上了清洁、经济的管道燃气。同时，4.55公里老旧管网完成改造，从源头消除“带病运行”风险。

温暖举措惠及更多群体。针对困难家庭，落实费用减免与定期上门安检；面向小微商户，优化报装流程，实现最快9天通气，有效降低经营成本。在瓶装气领域，全区14个标准化二级站点构建起全新配送网络，由“美气多”公司实行统一配送，日均配送量达2300余瓶，从源头提升安全与服务水平。

打好“组合拳”，维护规范有序大环境

公平有序的市场环境是安全用气的重要保障。望城区坚持执法与服务并重，持续净化市场生态，积极回应群众关切。

保持执法高压态势。围绕“黑气”治理等重点，全年开展联合执法641次，立案查处违法案件20起，有力震慑违法违规行为，维护市场秩序。

在严格执法的同时，服务温度持续提升。全面推行用户购气、报装“零跑腿”，督促企业公开服务标准，畅通投诉渠道。全年高效办结各类群众诉求300余件，并对共性问题开展专题研判，推动服务与治理持续优化。

扩大“宣传面”，凝聚共治共享社会共识

燃气安全，最终要依靠每个人的自觉与行动。望城区坚持宣传教育和应急演练两手抓，全力营造“人人关注安全、人人参与安全”的浓厚氛围。

专业培训扎实深入。全年组织开展“安全生产月”等专题培训11场，覆盖从业人员与管理单位；累计发放宣传资料15万份，张贴海报5000余张，推动安全知识进社区、进家庭、进商户。

应急能力持续夯实。严格执行24小时应急值守制度，完善预案体系，强化实战演练。全年组织区级、企业级演练9次，有效提升协同处置和快速响应能力。

从压实责任到优化服务，从严格监管到全民参与，望城区正通过系统施策、持续发力，不断筑牢燃气安全防线。望城区燃气热力事务中心负责人表示，中心将继续秉持安全至上、服务为民的理念，深化整治、强化创新，为区域高质量发展和居民高品质生活提供更加坚实可靠的安全保障。

作者：放永志

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来源：湖南日报·新湖南客户端