湖南日报·新湖南客户端2月8日讯（通讯员 袁芳 李悦）“岳阳站，岳阳站，2号车厢有一名旅客呕吐、腰痛难忍，急需下车治疗！”2月6日19时15分，K435次列车停靠岳阳站一站台，电台里传来列车长的紧急呼叫。国铁广州局长沙车务段岳阳站客运值班干部赵平波、客运值班员刘巍听到电台呼叫后，立即应答并迅速开展救援工作。

两人快速分工，赵平波调配轮椅，刘巍则迅速赶往2号车厢。抵达车厢门口后，刘巍看到列车工作人员正搀扶着一名旅客下车，该旅客双手紧按腰部，神情十分痛苦。

据了解，K435次列车运行至赤壁至岳阳区间时，一名旅客突发呕吐、腰部剧痛。列车工作人员广播寻医无果，紧急联系岳阳站送其就医。刘巍得知这一情况后，赶紧拨打了120急救电话。

19时16分，刘巍拨通120急救电话，详细向急救人员说明旅客的具体症状、所处位置及现场情况，为后续救援工作争取宝贵时间。挂完电话后，刘巍搀扶着旅客到站台临时休息，密切关注其身体状态，并同步办理旅客交接相关手续。

随后，赵平波推着轮椅赶到现场，两人默契配合，合力将旅客搀扶至轮椅上，平稳推送至站台入口处，以便快速接应救护车。

19时22分，120救护车准时抵达岳阳站。医护人员对旅客进行初步检查和紧急处置后，送往医院接受进一步治疗。

19时25分，救护车离开岳阳站。赵平波、刘巍返回各自工作岗位，继续开展服务工作。

目前旅客病情好转，已经出院。

铁路部门提醒广大旅客：春运旅途期间，若出现身体不适或遭遇各类突发情况，可第一时间向铁路工作人员寻求帮助。



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