湖南日报·新湖南客户端 记者 刘家璇 通讯员 赵军

“以前楼道里电动自行车乱停、电线乱拉，晚上睡觉都不踏实。现在楼下有了智能充电棚，既方便又安全，心里踏实多了！”家住郴州市北湖区燕泉街道的王阿姨，道出了许多市民的心声。这一转变，源于郴州市消防救援支队牵头开展的一场针对电动自行车安全的精细化治理行动。

近年来，电动自行车“进楼入户”“飞线充电”引发的安全隐患，成为城市治理的难点与民生痛点。郴州市消防救援支队主动扛起治理责任，联合多部门，以“疏堵结合、标本兼治”的思路，从设施建设、科技防控、宣传引导等多方面系统施策，为市民的“小电驴”筑起安全防线。

建场所、优服务，系统破解“充电难”

“小电驴”治理的首要关键是解决“在哪充”的基本需求。

郴州消防部门采取分类施策，一方面，在新建住宅小区严格落实充电设施配建标准，2025年推动17个新建小区落实了4887个充电车位规划。

另一方面，针对老旧小区充电缺口，创新推广“政府补贴+物业自筹+居民自愿”等多元共建模式。桂阳县消防救援大队指导当地推行“政府补贴+物业自筹+居民自愿”模式，为老旧小区免费安装充电桩，同时完成22个小区285部电梯智能阻止系统安装，有效缓解了居民的实际困难。

郴州市消防救援支队相关负责人介绍，2025年全市累计新建、改建“两电”充停场所4611处，新增充电端口80885个。同时，市县两级302家机关、事业单位带头示范，在院内增建集中停放充电设施，形成了良好的社会引导效应。

智慧管、联动查，科技实现“安心停”

在增加充电场所的基础上，郴州着力提升管理的智能化与协同性。郴州经开区搭建了智慧安全治理平台，可对集中充电区进行实时安全监测，推动风险防控从“被动处置”向“主动预警”转变。

与此同时，全市上千名基层网格员经过市消防救援支队的统一业务培训，化身为“消防巡查员”，每日穿梭于楼栋之间，开展常态化安全巡查、劝阻违规行为，形成了“人防+技防”紧密结合的基层治理网络，确保安全隐患能被及时发现与消除。

广宣传、除旧患，全面引导“安全行”

在“疏”的同时，“堵”的力度也未放松，“疏堵结合”才能治本。在大力建设设施的同时，郴州市消防救援支队持续开展安全隐患动态清零，全年督促整改不合格停放充电点106处。

同时，大力开展安全宣传教育，累计制作警示教育视频9部、原创海报8套，组织开展“面对面”专题宣讲120余场，覆盖群众超12万人次。

此外，支队联合商务部门积极推动源头更新，通过以旧换新政策累计淘汰更新老旧电动自行车19215辆，发放补贴970.57万元，多措并举引导市民养成安全习惯，从源头上促进老旧车辆更新，降低安全风险。

从“飞线”纵横到集中“安家”，郴州通过一系列有力度、有温度的精细化治理举措，不仅有效遏制了电动自行车乱象，更在破解民生难题中提升了基层消防安全治理水平，守护了百姓“家门口的安全”。

责编：刘家璇

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