文案、出镜：张英

后期：黄亚苹 李书怡（实习）

最近，灵隐寺有烦恼，什么烦恼呢？被38万人放了“鸽子”。

灵隐寺有烦恼，是因为我们有“病”。这种病叫做“先约上再说”。

事情起因是这样的。自灵隐寺推出免票预约制以来，部分游客因担心约不上，采取“先约上再说”或同时锁定多日名额的做法，导致名额紧张，现场登记的人大排长队。同时，每日“约而未到”的游客数量也呈增长趋势，如1月3日当天就有22000多人爽约。截至1月25日，累计已有38万人爽约，占预约人数的近20%。

22000人同一天爽约，佛祖要是会说话，估计也要在莲花座上叹气：“施主们，约而不至，何苦来哉？”

“先约上再说”，不只出现在灵隐寺，也在生活的很多场景中：医院专家号抢了三个，最后去哪个看心情；网红餐厅订了五家，临出门掷骰子决定……我们不再担心没得选，而是担心选得不够多。这就是心理上的病。

有人把这种心理称作“预约囤积症”，之所以如此，一是以为选项多就是自由，二是以为数字承诺不用兑现。而这种心理病又导致了社会病：当违约没有成本，守约便越发难求。就像有人调侃，当代友谊三大考验——借钱、合租、约饭不鸽。灵隐寺的38万人爽约记录，不过是这种社会病的集中体现。

有约客不至，佛祖看空门。你爽约了，我不爽了。所以，灵隐寺这次制定了“爽约一次，停约30天”的惩罚措施，仔细想想其实很温柔，就罚你30天不能进门而已。

但我们终究要明白，公共资源不是无限游戏。每一次随意预约又爽约，都在消耗社会的信任资本。今天你可以轻易放灵隐寺鸽子，明天可能就发现，真正需要预约救急时，系统里已挤满了和你一样“先占坑”的人。

作者：黄亚苹 张英

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来源：新湖南客户端