近日，湖南长沙迎来低温雨雪冰冻天气，街头巷尾银装素裹。中国建设银行长沙河西支行下辖网点以“雪”为令、迅速行动，在确保金融服务不断档的同时，更以一系列暖心举措，于严寒中铺就了一条条“温暖之路”。

清雪防滑，守护脚下安全

建行长沙中大支行与桐梓坡路支行的员工们早早赶到网点，手持铁锹、扫帚，协力清除门前积雪与薄冰。他们铺设防滑草垫、撒盐化冻，在寒风中为往来客户与市民开凿出干净通畅的道路，用扎实的行动筑牢冬日出行的“安全防线”。

高效服务，温暖厅堂内外

面对寒潮，建行长沙望城坡支行专门开设贺岁纪念钞、纪念币兑换窗口，并提前规划排队动线，安排工作人员有序引导。业务办理高效顺畅，客户在寒冬中轻松兑换到崭新的纪念钞，体验到了建行专业而高效的服务温度。

一杯热饮，一份贴心关怀

在建行长沙格林支行，冰冷的天气并未阻挡服务的热情。工作人员主动为前来办理业务的老年客户递上一杯热饮，一句问候、一份细致关怀，让厅堂里暖意融融。这份朴素的举动，正是建行“以客户为中心”服务初心的生动体现。

风雪虽寒，服务常暖。这个冬天，建行人以真诚与行动诠释着“建行蓝”的担当——不仅保障金融服务的顺畅运行，更将温暖融入每一个细节，为客户与长沙市民筑起一道有形亦无形的“温暖屏障”。（建湘河宣）

责编：吴汶奕

一审：吴汶奕

二审：蒋茜

三审：周韬