湖南日报·新湖南客户端记者 陈新 实习生 陈科亦 通讯员 陈潜 报道

1月21日，雨雪纷飞。

当天上午，一位84岁的娭毑独自来到长沙火车站附近，打算乘坐121路公交车前往雨花区高桥南的女儿家。面对茫茫风雪与密集的车流，老人一时不知该如何乘车。正在此时，长沙公交集团运营公司一业务部的党员志愿者发现了她的无助，主动上前询问情况，并一路搀扶着她，先至火车站南坪旁的工会户外劳动者驿站休息，为她递上一杯暖心的热茶。待121路公交车进站后，志愿者又小心搀扶老人上车，确保她安全落座，才放心离开。

近日，长沙迎来低温冰雪天气，为确保乘客安全出行，长沙公交集团运营公司组织志愿者在各主要站点为乘客提供扶老助幼暖心服务。同时，46处工会户外劳动者驿站已全部开放，为市民乘客、快递员、环卫工、外卖骑手提供暖身歇脚处。

作者： 陈新 陈科亦 陈潜

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