12月27日，“让事实说话”万家丽商圈提质大会在长沙万家丽国际大酒店会议中心举行。大会围绕品牌提质、服务提质、美陈提质、文化提质、交通提质等五大方向，系统梳理商圈发展成效，集中展示万家丽近年来在推动商业品质升级、优化消费供给方面的实践探索。中国商业联合会副会长、中国建筑材料流通协会执行会长、湖南省商业联合会会长，万家丽实业集团董事长黄志明，湖南省政协委员、湖南省工商联副会长、万家丽实业集团总经理黄晓丹，万家丽实业集团副总经理彭湘等出席会议，2000余名品牌商户代表、行业人士参会。

作为长沙推进国际消费中心城市建设的重要承载区之一，万家丽商圈近年来持续推进业态整合与模式创新，探索以“大而专、专而全、全而精”为特征的第四代商业发展路径，在商业、文化、旅游等多维场景中构建复合型消费生态。

▲黄志明发言

会上，黄志明以商户成长为切口，阐释“提质”的现实内涵。他介绍，万家丽多年来培育并沉淀了一批具备长期发展意识的商户群体，不少商户通过持续深耕商圈，实现从单店经营向规模化、公司化运营转型。在餐饮板块，有商户从最初的店长成长为同时运营7家大型餐饮门店、8个品牌的经营者，累计带动就业300余人；在商场业态调整过程中，黄金珠宝板块整体由一楼调整至二楼，有老商户顺势扩大经营规模，其中两家商户拓展至9个铺位；在建材家居板块，二十余年来未外拓、始终扎根万家丽的商户依然保持稳健经营，目前商场内68%的商户为合作多年的老商户。“事实证明，在万家丽选择深耕、持续投入的商户，大多实现了稳定成长。”黄志明表示。

围绕即将到来的新年消费旺季，万家丽同步推出多项服务与消费举措。在原有离境退税政策基础上，通过与多家银行合作，为境外消费者提供叠加优惠；在服务配套上，商圈内设置值机和行李托运等便民设施，提升消费出行便利度；在业态供给方面，18万平方米的地铁美食城汇集多元餐饮形态，满足家庭聚餐、社交消费等多样化需求。

▲黄晓丹致欢迎词

黄晓丹在致欢迎词中表示，当前万家丽已实现从商业综合体向文旅消费地标的跨越，年接待量超过1亿人次，全网相关传播阅读量突破22亿次，商圈日均客流量超过220万人次。近年来，万家丽以首店经济和服务创新为抓手，不断优化消费体验，境外游客可在商圈内10分钟内完成离境退税手续，同时配套值机、交通换乘等服务，进一步提升消费便利性和吸引力。未来，集团将持续深化“交通+商业”融合模式，把流量优势、品牌优势转化为商户的经营实效，构建更加完善的一站式消费生态。

▲凡松雷发言

大会现场，多位品牌和商户代表分享了入驻万家丽的发展实践。深圳市桃创聚美设计有限责任公司，TT1995品牌品牌全国渠道总监凡松雷表示，自2021年品牌女装首店进入万家丽以来，已在全国布局85家直营门店，销售业绩长期位居全国前列，湖南区域表现尤为突出。他表示，万家丽不仅是流量高地，更是品牌成长的沃土，其“文化+商业”的运营模式，为品牌提供了可持续发展的生态环境。

▲阳洪胜发言

长沙乐荣家居有限公司总经理，蕾丝、麦克斯邦、ccoo品牌负责人阳洪胜介绍，入驻万家丽一年多来，企业实现快速成长，从单一品牌拓展为多品牌综合经营，经营面积扩大至800平方米以上，单店业绩稳居全国前列。在当前市场环境下，平台的稳定性和持续提质能力，给了商户实实在在的信心。

▲王药发言

俏江溪鲜辣江西菜创始人王药则以具体经营数据印证选择。他介绍，品牌首店以108平方米的面积，实现月营业额稳定在60万元以上，最高翻台率达13轮，排队桌数最高超过500桌。目前，品牌门店数量已由1家拓展至10家，并计划以万家丽为样板，加快向全国复制发展。

政策东风吹暖消费市场，万家丽精准抢抓机遇，以业态创新激活政策红利。近期，万家丽顺势而为，创新打造“家居+汽车”超级商业模式，建成名车交易展示中心，汇聚全球主流汽车品牌，既为消费者搭建“看车-选车-购车”一站式平台，更深度衔接汽车以旧换新政策，以跨界融合模式掀起湖湘汽车消费新浪潮。

作为深耕本土40余年的民营企业，万家丽实业集团始终坚持实体经营与长期投入。近年来，万家丽业态涵盖地铁黄金珠宝城、服饰城、美食城、儿童用品城、建材家居城、世贸中心写字楼及国际化妆品城等多个板块，形成高度集成的超级商业体。在建材家居领域，60%的品牌门店经营时间超过20年，68%的商户为独立经营主体，构成了稳固的产业基础。产权全部自持的运营模式，也在当前民营经济法治环境不断完善的背景下，释放出更强的稳定预期。

▲“宇宙中心万家丽”国际顶级域名证书和商标注册证

责编：吴汶奕

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