黄利飞

营销旺季这么忙，银行为啥费力气搞这么多“花活”？笔者认为，这不是“临时抱佛脚”，而是行业发展的“必答题”。

在金融改革的大背景下，靠息差“躺赚”的日子早已过去，客户也不再满足于“存存取取”。银行必须从“规模扩张”转向“质量提升”，这场转型看似是旺季的“玩法升级”，实则是长久发展的“战略调整”。

从内部看，银行的“考核指挥棒”变了。记者从多家银行了解到，现在考核不再只看“存款拉了多少”，“客户满意不满意”“财富管理做了多少”“小微企业贷了多少”等指标正变得日益重要。

从外部看，银行开始“搭圈子”搞合作，不再“单打独斗”。比如交行湖南省分行和工信部门合作，企业办资质时就能查到自己能贷多少款；工行把其他机构的好产品引进自己的“财富超市”，客户不用换APP就能挑遍各类理财。

或许，随着金融科技的持续发展和客户需求的不断升级，银行“收官战”“开门红”的打法还会有新花样出现，但无论形式如何变化，以客户为中心、服务实体经济核心逻辑不会变。

作者：黄利飞

责编：王亮

一审：王亮

二审：张尚武

三审：李伟锋