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假客服 真诈骗!民警紧急拦截止付8万元
新湖南 • 警事热闻
2025-12-15 10:13:32

近期,一种冒充“抖音客服”的诈骗套路高发,骗子以“取消抖音直播会员自动扣费”为幌子,专挑中老年群体下手,就在前段时间,卢奶奶险些中招,关键时刻民警与时间赛跑,拦截被骗资金8万元。

12月11日,卢奶奶特地带着锦旗赶到朝阳街派出所:“还好有你们!不然我的钱就没了!”

说起这事,要回到几个月前,当天下午芙蓉分局刑侦大队反电诈中心接到国家反诈中心推送的预警信息,辖区居民卢奶奶可能正遭遇电信诈骗。

接到指令后,芙蓉分局朝阳街派出所值班民警刘博坤、辅警黄泽立刻出发,途中反复拨打卢奶奶电话,但是听筒里占线的声音让大家的心紧紧揪着:卢奶奶的手机很可能已经被诈骗分子控制。

“联系家属,协同查找!”刘博坤当即寻找老人家属,火速提醒家属“赶紧打银行客服挂失银行卡!”并在家属的帮助下,帮助老人紧急止付。

当民警赶到卢奶奶家中时,老人已开启屏幕共享,诈骗分子正远程操作,试图转走她账户内的资金,好在此前民警紧急操作,账户紧急冻结,8万余元成功保住!

惊魂未定的卢奶奶这才说出经过:当天下午卢奶奶接到了冒充抖音客服的电话,对方说她开通了“抖音直播会员”,每月要扣800元。为了取消这项“业务”,她跟着“客服”指引下载了一个共享屏幕的App,还关了微信、支付宝免密支付,殊不知这是远程控制软件,银行卡密码被泄露,幸亏预警及时才没让损失扩大。


冒充客服,自动“扣费”

不法分子冒充各类社交网络平台客服,以取消会员、“百万保障”“保单”等为幌子,称不取消将自动扣费甚至影响征信,引发受害者恐慌,让受害者对其“言听计从”。

下载软件,屏幕共享

不法分子以帮助受害者操作为由,诱导下载涉诈软件,通过屏幕共享,远程控制、操作受害者手机,甚至会帮受害者设置呼叫转移功能,让受害者被骗时,无法接听警方的反诈预警电话

窃取密码,转走资金

开启屏幕共享后,受害者的银行卡密码、验证码等信息便暴露在了不法分子面前,等时机成熟便转走受害者卡内全部资金。


责编:陈耀锋

一审:陈耀锋

二审:甄荣

三审:周韬

来源:长沙警事·公众号

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