新湖南客户端12月3日讯（通讯员 张琪汶 兰景）为有效推进金融风险防控与业务高质量发展，进一步提升全行内勤队伍的专业素养与综合能力，近日，宁远农商银行进行柜面操作风险管理暨反电诈、反洗钱实操培训。

此次培训聚焦柜面业务的常见风险点，资深讲师分享多年经验，采用“沉浸式+互动式”的教学模式，通过随机抽问、即时应答、谈感想等多种形式带领学员投入课堂，打破沉闷；同步优化教学载体，在学习手册的关键内容处留出空白，让学员边学边写，边思边填，自主梳理出知识脉络，强化记忆。

培训过程中，讲师重点分析了现金收付领域存在的风险隐患，结合现金盗取挪用、客户资金占用等典型案例，深入拆解风险形成链条，从识别、提示、防范到化解全流程指导学员应对策略；针对特殊代取、对公领域等特定风险场景，模拟实战演练。参训学员全程专注投入，认真记录要点，结合岗位实际消化吸收，能力提升与岗位需求达成良好匹配。

在反洗钱和反电诈实操领域，讲师解读了最新法律法规与监管政策，针对客户尽职调查、账户分级管理、异常交易监测等重要环节进行规范化指导。

作者：张琪汶

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来源：湖南日报·新湖南客户端