湖南日报·新湖南客户端12月2日讯（通讯员 龙卫敏）在人口老龄化持续深化的当下，推动“老有所养”向“老有所为”“老有所乐”延伸，已成为基层治理的重要课题。长沙市天心区城南路街道社工站依托“城心城益4+1”服务体系，通过精准识别、优势激活与平台搭建，探索出引导老年人从“被动受助”到“主动发光”的服务新路径，为基层老年服务提供了可复制的实践经验。

重塑老年价值 发掘“银发宝藏”

传统老年服务多将老年人视为“弱势群体”，侧重于生活照料，却容易忽视他们身上蕴藏的深厚积淀。社工发现，许多老年人虽已退休，却仍怀揣专业技能、人生智慧与服务热情，他们渴望被需要、被认可，期待在晚年继续实现自我价值。

社工及志愿者上门与罗卫国聊天和量血压。

退休老人罗卫国正是典型。这位罗老专业知识扎实，却因健康与空巢状况逐渐陷入孤独与失落。社工站并未简单视其为帮扶对象，而是通过深入交流，倾听其经历与心声，发现他内心渴望将毕生所学传授给年轻一代。这一发现，让社工意识到：老年人不是社会的负担，而是亟待发掘的“银发宝藏”。

三步走策略 让晚年生活“活”起来

围绕罗老的个案，社工站摒弃“单向给予”的服务模式，采取“三步走”策略，实现从“识人”到“用人”的转变。

精准识需，读懂真心。通过多次家访与深入交流，社工不仅看到罗老“身体不适、子女不在”的表层困境，更洞察到他“渴望被需要、希望有所贡献”的深层需求。这种精准的需求定位，为后续服务奠定了坚实基础。

罗卫国在“四点半课堂”上为孩子们讲解《三字经》。

激活优势，重燃热情。服务转向聚焦罗老的“长板”——其丰富的农经知识与人生阅历。在交流中，社工有意识地引导他分享经验，并给予真诚的肯定，如“您讲的比书本更实用”等话语，逐步唤醒其内在价值感。当提议请他依托社区“四点半课堂”为孩子们讲课时，他眼中重焕光彩，欣然应允。

搭建舞台，能力实践。为确保想法落地，社工全力协调场地、组织听众、协助备课并陪伴演练，扫除罗老的顾虑。在“四点半课堂”上，罗卫国神采奕奕、生动形象地向孩子们讲解《三字经》等传统文化，并告诉他们做人的道理，孩子们听得认真、踊跃提问。此刻的罗老，不再是“孤独的退休老人”，而是备受尊敬的“罗爷爷”。

一人 “发光” 点亮社区温情

这场以“成就”为核心的服务，实现了老人与社区的双向滋养。对罗老而言，生活重新充满意义。他从沉默寡言变得开朗健谈，精神面貌焕然一新。“被需要的感觉，比什么补品都管用”，他的感慨道出了无数老人的心声。对参与活动的青少年而言，这不仅是一堂知识课，更是一堂生命教育课，从中他们学到了坚持、责任与尊重。

社工陪罗卫国在小区散步。

而对城南路街道社工站而言，罗卫国个案的成功标志着服务理念的转型：从“单向帮扶”转向“双向成就”，从“替老人做事”变为“陪老人圆梦”。这一实践表明，激活“银发力量”需要转变视角和方法，将老人视为蕴藏经验与热情的社会资产，摒弃泛化服务，转向精准对接个体需求与能力，积极搭建可落地的平台，让老人的智慧有处施展、有人欣赏。最终，老年人不再是服务的被动接受者，而是价值的主动创造者，真正实现了从“老有所养”到“老有所为”的升华。

作者：龙卫敏

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来源：湖南日报·新湖南客户端