湖南日报全媒体记者 杨斯涵

考试周焦虑情绪如何被量化预警？深夜的情绪低谷可以向谁倾诉？

面对高校学生多样化、隐匿化的心理需求，湖南师范大学探索的“麓山心语”AI⁺心理育人模式，正通过一系列精准而温暖的科技手段，给出创新答案。

精准识别：为4万名学生绘制“心理数字画像”，动态预警危机

传统心理筛查依赖人工和量表，存在覆盖盲区和响应延迟。为解决这一痛点，“麓山心语”AI⁺心理育人项目打通了心理、学工、教务、后勤四大系统，将学生的心理普查、奖惩记录、学业成绩、消费记录，乃至社交媒体文本等结构化与非结构化数据整合分析。

“我们不再是‘凭感觉’或‘等报告’。”项目团队介绍，“系统通过自适应神经网络构建机器学习模型，能为学生绘制动态的‘心理数字画像’，并预测其心理风险等级。” 这一模型的独特之处在于能根据季节、学业周期等因素动态调整预警阈值，例如在考试周适当提升“焦虑”指标的m敏感性，使得预警更加灵敏和精准。

目前，该校前期已建立学生动态心理档案4万余份。

以心理专干老师为原型研发的“AI心理老师”数字人

个性干预：阶梯式响应，从智能推送到专家会诊

识别之后，关键在于干预。“麓山心语”AI⁺心理育人团队采用了“AI响应—人工介入—专家会诊”的阶梯式干预体系。

对低风险学生，AI承担起一线守护职责。系统会向学生推送正念音频、呼吸训练等定制化资源。特别是开发的“AI心理老师”数字人，能提供7×24小时的情绪疏导。此外，该校安装了“倾亭”线上自助心理倾诉平台。团队通过微信公众号“湖南师大心灵驿站”等服务平台已积累心理健康音视频资源200余节，推文500余篇，关注量达1.8万名。

而对中风险学生，系统会提示由经验丰富的心理咨询师进行一对一线上评估与干预。对高风险学生，则立即启动“家—校—医—社”协同联动机制，确保有严重心理危机或自伤倾向的学生能迅速转介至专业医疗机构，形成闭环支持。

湖南师范大学第十五届“5·25大学生心理健康文化节”

思政引领：VR技术赋能“思政润心”，打造“湖南经验”

心理健康教育不止于干预，更在于积极引领。“麓山心语”AI⁺心理育人模式将思政教育融入心育全过程。

线上，项目探索利用生成式人工智能和VR场景还原技术，构建动态适配的知识图谱，希望未来能让学生跨时空、沉浸式地接受思政教育，在虚拟体验中锤炼心理韧性。

线下，品牌活动成效显著。该校在“5·25”等重要节点开展心理趣味运动会、微团辅、草坪音乐会等活动，每年覆盖师生8000余人次。其中，由学生创作的心理剧《茶》荣获全国高校心理剧百佳剧目及创新剧目奖，成为思政与心育深度融合的生动典范。

经过数年实践，“麓山心语”AI⁺心理育人模式已结出硕果。该项目不仅主持相关省部级/厅局级课题10余项，发表高水平论文20余篇，更将标准化服务模式输出至吉首大学等3所对口协作学校进行试点，形成了可复制的“AI⁺心育”湖南经验。

未来，项目团队表示将致力于打造“数智+心育”宣讲品牌，并攻关“技术+伦理”核心难题，计划制订《高校AI心理服务技术标准》，为全国高校心理健康教育工作的高质量发展提供更完善的样本。

作者：杨斯涵

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来源：湖南日报