湖南日报•新湖南客户端11月20日讯（通讯员 曾瑶）

为深入贯彻落实上级关于社会保障工作的决策部署，切实打通社保服务“最后一公里”，近期，君山区社会保险服务中心在各镇、街道开展“社保服务进万家”主题活动，以政策宣传、业务培训、走访慰问“三位一体”的务实举措，将社保温暖送到群众身边。

本次活动聚焦各镇人流密集的集市、广场，通过设立宣传专区、悬挂横幅、摆放图文展板、发放政策手册、现场答疑等形式，为群众提供“面对面”解读服务。

“延迟退休对我有影响吗，我要多少岁才能退休？”“我交了15年城乡居民养老保险以后每个月能领多少钱？”活动聚焦群众最关心的参保缴费、待遇领取、资格认证、工伤保险理赔等热点问题。

与此同时，为夯实基层社保服务基础，活动期间专门组织开展村社区社保协理员专题培训。围绕养老保险新政策解读、延迟退休政策、基本养老保险政策解释等核心内容授课，着力提升协理员政策解读能力和经办服务水平。

秉持以人民为中心的发展思想，区社保中心深入各镇困难群众家中开展走访慰问。工作人员与困难群众亲切交谈，详细了解其身体状况、家庭收入及社保参保情况，认真倾听其实际需求和诉求，为他们送上慰问物资的同时，现场办理参保登记、资格认证等“上门服务”，切实增强了群众的获得感和幸福感。

此次“社保服务进万家”活动是君山区多部门协同推进社保服务下沉的生动实践。下一步，君山区人社局将以此次活动为契机，持续深化部门协作，健全常态化社保服务机制，不断优化宣传方式、提升服务效能、强化帮扶力度，让社保政策更贴心、服务更暖心，为全区民生保障事业高质量发展筑牢坚实根基。

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