湖南日报·新湖南客户端记者 郭宸 摄影 辜鹏博 摄像 易昂 陈萌 邹尚奇 戴厚存 剪辑 胡志丹

11月12日，2025中国新媒体大会内容创新论坛在长沙举行。“这些账号很吸粉”交流分享环节，安徽广播电视台新媒体中心副总监吴薇分享了她的经验感受。

“我们用了千钧的力气，却常常觉得打在了棉花上。”吴薇表示，在新媒体上发力时，常常看不到效果，又焦虑，又无奈。

深入思考后吴薇认识到：“不是观众不爱新闻，而是讲故事的方式变了。”

吴薇说，选择权、主动权，全在观众手里。他们给媒体的机会，可能只有两秒。第一句话没吸引人，第一个画面不够好，媒体就失去了被倾听的机会。她表示，与其追着算法跑，不如回到真正擅长的地方，把内容做好。

吴薇说，在做短视频的五年中，越来越深刻地体会到，要建立的不是“曝光关系”，而是“信任关系”。要想的不只是“怎么让网友点进来”，更要想“为什么网友愿意留下来？”

吴薇举例道，在讲“降准降息”时，她没有上来就解释“存款准备金率”是什么，而是先问再答：“你的房贷，会不会降？”讲“提振消费”时，她先问再答：“国家为什么不直接发钱？”

于是，吴薇明白了，自己的IP不只是“主持人吴薇”，而是那个能把复杂政策翻译成大白话、能讲清楚“这和你有什么关系”的吴薇。她说，要做用户的‘翻译官’，不做信息的‘搬运工’。得先让用户“听得懂”，才可能“信得过”。

关于“怎么能涨粉”的问题，吴薇采取了逆向回答的方式：“涨粉是主流媒体的关键目标吗？”

她表示，流量红利期已经过去，用户的关注动机在减弱，对主流媒体来说，除了把涨粉作为指标外，多考虑把作品的播放量、转发量、收藏量，当作衡量账号内容是否优质的指标。

未来，吴薇打算往三个方向发力：理解力——把复杂讲明白；判断力——帮用户做选择；亲和力——让理性有温度。

“粉丝数，不是终点；信任度，才是护城河。”吴薇表示，被喜欢，是短期的；被信任，才是长期的。守住专业，守住真实，守住温度，当用户觉得你值得信任，他自然会留下来，自然会转发，自然会“粉上你”。

责编：徐凯琦

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来源：湖南日报·新湖南客户端