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湘超夜赛场的“暖心服务”:长沙银行株洲分行以“金融为民”传递湖湘温度
新湖南客户端
2025-11-01 16:38:31

  湖南日报·新湖南客户端通讯员 宋禹

  11月1日晚,湘超联赛株洲赛区赛场入口,一抹鲜亮的“长行红”成为夜赛外的温暖风景。长沙银行株洲分行员工化身志愿者,为市民与球迷送上定制水袋,四个入口同步开展的免费派发行动,既为赛事助威为湖湘体育精神喝彩,更践行了本土金融机构“金融为民”的初心。这场贯穿全程的服务,看似是赛场边的一次便民之举,实则是金融机构打破场景壁垒、融入市民生活的一次主动实践。当金融服务走出网点柜台,走进赛事现场,我们不禁思考:金融的温度,究竟该如何抵达民生的细微之处?

  赛场便民:小水袋承载大民生

  湘超联赛人气火爆,赛场内外人头攒动。考虑到主办方禁带瓶装水的规定,分行志愿者提前1小时抵达四个入口,备好水袋主动服务。“正愁没水给孩子喝,你们太贴心了!”一位球迷的感激,道出了众多受助者的心声,也是对这份服务最直接的肯定。

  从牵着手的孩童到结伴而来的年轻人,从身着队服的球迷到忙碌的赛事工作人员,志愿者们秉持“无差别服务”原则,不分身份、不分阵营,让每一份关怀都能精准送达需要的人手中。这份细致服务既优化了入场体验,更让市民倍感舒心温暖,尽显金融为民的民生温度。

  本土深耕:小行动彰显大担当

  作为湖南首家A股上市银行,长沙银行始终将“服务地方发展、服务市民居民”作为立行之本,“金融为民”的理念早已融入发展血脉。此次湘超赛场的便民行动,尤其是覆盖四个赛场入口的同步服务,正是该行深耕区域市场、融入城市活力生态的生动实践。湘超联赛作为湖南本土足球的标杆赛事,承载着湖湘儿女对体育的热爱,更凝聚着城市向上的活力,长沙银行株洲分行主动以服务者身份深度融入本土体育事业发展,用金融机构的担当为城市活力“添薪加火”。

  聚焦市民需求、坚守服务初心,是本土金融与城市共生的关键。从实体经济到民生福祉,从基建到文体事业,长沙银行始终与湖南发展同频共振。此次赛场服务便是缩影:既见证着湖湘体育的蓬勃成长,更以贴心服务为赛事顺利开展筑牢民生保障防线,让“金融为民”的担当在赛场外落地生根。

  服务延伸:小场景映射大初心

  一袋水的分量,足以折射出“便民无边界”的服务哲学。跳出赛场回望,分行的服务矩阵早已渗透民生各领域:为白领定制理财规划、以“湘农快贷”解农户难题、用适老APP助老人跨越“数字鸿沟”、进社区反诈、进校园科普……从柜台到赛场,金融温度已抵达生活细微之处。

  正如湘超联赛用足球串联市民情感,长沙银行用一次次便民行动拉近与市民的距离。“长行红”下的暖心服务,传递的不仅是一杯水的关爱,更是金融机构扎根地方的初心。当赛事落幕,这份服务带来的思考却未曾停止:对于本土金融机构而言,最动人的品牌名片,从来不是华丽的宣传,而是对民生需求的持续回应;最坚实的发展根基,永远是与城市、与市民的共生共荣。这份初心,正是长沙银行立足湖湘、温暖人心的底气所在。

责编:李永亮

一审:李永亮

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三审:周小雷

来源:湖南日报·新湖南客户端

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