1.绝对不相信任何主动来电，尤其是声称能为您“取消业务”“调整费率”的客服。

2.绝对不点击陌生链接、扫描未知二维码或下载来源不明的APP。

3.绝对不向任何人透露短信验证码、银行卡密码、身份证号等核心个人信息。

1.挂断电话，主动核实：凡是涉及费用、扣款的电话，请立即挂断。请通过官方APP、官方网站或官方客服电话（需从官方渠道查询，勿使用来电者提供号码）进行核实。

2.警惕“远程协助”要求：任何要求您下载远程控制软件的“客服”都是骗子。一旦安装，您的手机将毫无秘密可言。

3.谨慎进行屏幕共享：切勿与陌生人开启任何视频会议或屏幕共享功能，否则您的一举一动，包括输入的密码和收到的验证码，都将被骗子实时窥视。

一旦发现被骗，立即采取“三步走”：

1.立即断网/关机：第一时间切断骗子与您设备的远程连接。

2.立即报警：毫不犹豫拨打110或前往就近派出所，清楚说明“疑似正在遭受电信诈骗”。

3.立即提供关键信息：向警方准确提供骗子的账号、您的转账账号、金额、时间等信息。接警后的30分钟是拦截资金的“黄金时间”，行动越迅速，挽回损失的希望越大。