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湖南日报·新湖南客户端通讯员 胡娟 邓薇
在医院这个承载着生命重托的地方，总有一些瞬间能穿透疾病的阴霾，直抵人心；总有一群白衣身影，用仁心仁术书写着生命的感动。今年秋天，湘潭市第一人民医院肝胆胰外科用一连串温暖事迹，生动诠释了“医者仁心”的内涵，赢得了一面面锦旗和背后沉甸甸的信赖。
“暂收”与“退还”：一份比金钱更重的信任
10月10日，赵阿姨因腹部隐痛来到该院肝胆胰外科就诊，被诊断为“胰腺癌”，需进行“胰十二指肠切除术”。这是肝胆胰外科最为复杂的手术之一，患者家属在巨大的压力下忧心忡忡、彻夜难眠。
为缓解家属的焦虑，湘潭市第一人民医院肝胆胰外科副主任潘亿文多次与他们深入沟通，从术前准备到术后护理，逐一细致讲解。手术前夜，为求一份“心安”，家属执意将一个2000元的红包塞给潘亿文。在再三婉拒未能成功的情况下，为让家属安心面对手术，潘亿文只好暂时收下这份“沉重托付”，并随即交由护士长胡娟代为保管，以此打消家属顾虑。
手术顺利完成后，潘亿文与胡娟立即将红包原封不动地退还给赵阿姨。“作为医生，为患者解除病痛是我们的使命。患者把健康托付给我，这是最大的信任，我不能辜负。”潘亿文这番话道出了所有医者的心声。这一“收”一“退”，收下的是焦虑，退还的是初心，彰显了医患之间最宝贵的信任。
锦旗赞歌：医术与仁爱的交融
肝胆胰外科的感人故事远不止于此。9月以来，一面面锦旗接连而至，诉说着一个个战胜病魔的故事。
身患胆管结石的刘叔叔通过微创手术治疗痊愈后送来锦旗：“医德高尚 情暖人心”，表达对该院院长李绍杰、肝胆胰外科主任汤俊、副主任潘亿文及医师刘盼的感激。他特别提到，李绍杰院长虽院务繁忙，却始终心系临床，让他深感“以患者为中心”不是口号，而是行动。
患者金阿姨送来“微创神技 手到病除”的锦旗，感谢肝胆胰外科全体医护人员，以精湛的微创技术与精细化护理，让她在短时间内康复出院。
李阿姨患有十二指肠穿孔，由其他医院慕名转到湘潭市第一人民医院肝胆胰外科治疗。出院后，她将“医术精湛传四方 医德高尚暖人心”的赞誉，送给科室宋建文副主任医师和王涛医师。这背后，是从入院到出院，医生用最优的治疗方案、高超医术驱散病痛，护士用温暖态度抚慰心灵，让她感受到家一般的温暖。
生命重托：赢得“第二次生命”的奇迹
这份信赖在10月继续延续。因重症胰腺炎入院的刘叔叔，在医护人员精心救治下，历经一月余，终于痊愈出院。
出院时，刘叔叔激动地将锦旗送到医生手中：“是你们给了我第二次生命，你们不仅是医术高明的医师，更是暖如心怀的亲人。”这句肺腑之言，是对医护工作者最高的褒奖。
一面面锦旗，如同秋日暖阳，不仅是对肝胆胰外科医疗技术和服务质量的最好见证，更是对科室人文关怀的深切认可。据悉，湘潭市第一人民医院肝胆胰外科一方面着力提升专科技术水平，持续精进医疗服务能力，将加速康复外科（ERAS）理念深度融入诊疗全流程；另一方面始终秉持 “医者仁心” 的职业精神，把人文关怀落实到每一个诊疗细节之中。
汤俊表示，这份沉甸甸的信任，将激励全体医护人员始终秉持“以患者为中心”的宗旨，继续精进医术、优化服务、温暖关怀，用专业技术守护健康，用无私仁爱温暖生命，在平凡岗位上续写不平凡的感人篇章。
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