湖南日报全媒体记者 李成辉

金秋登高，敬老情浓。重阳节前后，老年消费需求集中释放，养生保健、旅游出行、养老理财等成为消费热点。守护广大老年消费者合法权益，鄂湘赣三省消费者组织日前联合发布消费提示，提醒大家从七个方面规避消费陷阱。

保健养生莫盲目，“神药”宣传需警惕

“只要坚持服用我们的‘灵芝孢子粉’，高血压、糖尿病都能根治，还不用吃其他药！”去年重阳节期间，长沙的王大爷在社区“健康讲座”上，被销售人员的这番话打动，花8000元购买了3个月的“疗程药”。可服用一个月后，王大爷的血糖、血压不仅没控制住，反而出现波动。事后他才发现，所谓的“神药”只是普通保健食品，根本无法替代药物治疗。

提示明确指出，老年群体对养生保健的需求日益增长，但务必牢记“保健食品不是药品”，不能将其替代药物用于疾病治疗。在购买保健食品时，应选择正规商场、超市或药店，仔细核对产品包装上的“蓝帽子”标志及批准文号，切勿轻信“健康讲座”“专家义诊”等场合中夸大其词的功效宣传。对于市面上所谓的“特效药”“祖传秘方”以及价格虚高的“神药”，要坚决抵制，避免因盲目购买造成钱财损失，同时延误疾病治疗时机。

旅游出行选正规，“低价”套路要识破

前不久，李阿姨看到某旅行社推出的“重阳登高5日游，仅需999元”的低价团，心动之下报名参团。可行程中，导游不仅频繁带大家去购物店，还要求购买高价玉器，不买就拖延游览时间。李阿姨无奈花5000元买了一块玉，返程后发现玉器价值远低于购买价，想要退款却因当初未签订规范合同，维权困难。

登高赏秋、康养旅居成为重阳节老年旅游的热门选择。提醒老年消费者，报名旅游前需严格查验旅行社的《营业执照》和《旅行社业务经营许可证》，签订内容规范的旅游合同，明确交通、住宿、餐饮、保险、退费等各项条款，坚决拒绝“零团费”“买保健品送旅游”等不合理低价团。在旅游过程中购买当地高价值特产时，要理性考量必要性，多方比较价格。若遭遇强制或诱导购物，可在返程30日内依法要求退货退款。此外，出行前应将行程安排、导游联系方式、住宿酒店信息告知家人，并随身携带应急药品及家属联系方式，确保出行安全。

养老理财要谨慎，“高息”诱惑不轻信

9月底，王达明被某机构工作人员推荐“养老理财项目”，声称“投入10万元，每年分红2万元，到期还能拿回本金，保本保息无风险”。王达明信以为真，将养老钱投入其中，可今年到期后却发现该机构人去楼空，自己的10万元本金打了水漂。

三省消费者组织指出，随着“养老理财”“老年专属保险”“充值返利”等项目在重阳节期间增多，老年消费者需谨慎对待。办理相关业务前，务必核实企业是否在民政、金融监管部门备案，仔细阅读产品的收益规则、投资期限、提前支取条件、风险揭示内容及争议解决条款，对“先交钱后签合同”“向个人账户转账” 等不合理要求坚决说“不”。同时，要警惕“保本保息”的虚假承诺，认清非法集资的本质，一旦发现可疑情况，及时向公安机关报警，守护好自己的“钱袋子”。

线上消费防诈骗，拒绝“免费”小诱惑

针对老年消费者在线上消费中面临的风险，消费提示强调，微信、短视频平台中出现的“重阳补贴限量抢”等不明链接，切勿点击或转发，更不能泄露短信验证码、银行卡密码等重要信息。收到陌生“到付”快递时，需保持警惕，坚持先验货再付款，避免落入“中奖送礼品”“冒充客服退款”等诈骗圈套。在使用手机银行、第三方支付时，建议开通转账延迟到账和交易提醒功能，一旦发现账户异常，立即冻结账户并向警方报案。

生活中，部分商家常以“免费试用”“免费体验”或低价促销为噱头，吸引老年消费者购买产品或服务。老年朋友面对此类“免费”诱惑时，要保持清醒头脑，不轻易透露个人信息，不盲目做出购买决定。若确有购买需求，需仔细辨别商品质量和真伪，核对包装上的生产许可证号、生产日期、保质期等信息，坚决不购买涉嫌虚假宣传或“三无”商品，避免自身权益受损。

三省特别强调，节假日期间，老年消费者无论消费金额大小，都应主动索取并妥善保管购物小票、发票、合同、门票、电子支付记录等凭证。若发生消费纠纷，首先与商家或交易平台协商解决；协商无果时，可拨打12315或12345热线，或通过全国消协智慧315平台，也可直接向经营者所在地的消费者组织、有关行政部门投诉举报，依法维护自身合法权益。

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来源：湖南日报·新湖南客户端